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保险售后专员是做什么

保险售后服务是指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险合同有效,并开发新业务的综合服务行为。保险售后服务的三重意义对客户而言,优质的售后服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。另外,有关保险公司在售后服务管理上的疏忽,也使保户对其严肃性产生怀疑。保险公司有关部门应询问保户对保单的了解程度、代理人是否如实告知了相互间的权利和责任,是否强调了除外责任,是否存在隐瞒和欺诈。
保险产品开发专员是新保险产品的具体实施者,利润测试,制定产品条款,向保监会报送产品报备资料等前期工作以及再保联系,系统管理和业务处理等后续工作都由开发专员处理。随着经济的迅速增长,保险产品的需求量是很大的。从经济发达地区走过的轨迹看,保险产...
续保专员工作流程1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。3)续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户...
保险公司分为外勤岗和内勤岗,除了卖保险这种奔波在外的外勤,还有大量坐办公室的内勤。除了以上几大部门,保险公司还有会计、法律、人力资源等常见部门。外行人觉得保险公司靠卖保险赚钱,也有人误认为靠拒赔赚钱,实际上真正赚钱的是投资。保险精算师是个灵...
许多保险消费者在购买了分红险之后,仍是有许多疑问:我的红利通知书怎么还没有收到?针对投保者提出的这些问题,小编提醒广大消费者分红保险售后须知需牢记,合理选择红利领取方式。分红保险售后须知1、保险公司如何提供红利通知书保险公司每年会向保单持有...
保险对不同的人群来说,作用是不同的。对普通人来说,保险是用来储蓄的,而对资本家来说,保险是一种投资,用作资产保全。保险资产保全是指利用保险手段将资产维持在原有的状态,不受外界客观因素的影响。资产保全是一个理财的概念,可以理解为资产的保值增值...
理财保险是一种新型保险产品,兼具有保险保障和投资两种功能,简单来说就是投保人通过购买保险进行理财,对资金进行安排和规划,规避因为意外事故或重大疾病导致的经济困难风险,同时还能获得资金增值。保险是非常独特的理财工具。如果运用好理财保险手段,将...
保险业在实施银行保险战略时,应该认识到银行与保险公司之间存在基本的文化冲突,并加以平衡;强化所有的推动因素,以产生最大价值。其中,银行代理保险能否获得最大利益是银行保险能否突破的关键。银行保险业务专业性强,经营复杂,产品开发、推销及售后服务...
一个个地对比分析又非常消耗时间和精力,这个时候就不得不提到保险经纪公司了。和熟悉的保险公司相比,我们对保险经纪公司似乎并不是很了解。保险经纪公司是指依照《保险法》等有关法律,经过中国银行保险监管部门批准设立的经营保险经纪业务的单位。保险经纪...
续保专员工作流程1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。3)续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户...
通常我们想买保险的时候,面对众多的保险公司和产品,往往很难做出选择。一个一个的对比分析耗费了大量的时间和精力,这时候就不得不提保险经纪公司了。相对于大家熟悉的保险公司,我们对保险经纪公司的了解似乎并不多。保险经纪人是做什么的?保险经纪公司是...
保险理赔专员逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。理赔查询系统汽车理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。大地保险理赔1、立案查验保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
保险专员办公室或者他所领导的那个部门或者政府的分支机构通常由成文法规定。首先,保险专员被赋予执行管理保险业的州法的条文规定,诸如发放许可、检查等等。其次,他拥有实质性的准立法权和准司法权,能够在发生争议时受理申诉并作出决定。在许多州,保险专...
房屋维修基金,主要是作用于房屋保修期满后房屋公共部分、主体结构、公共设施设备的更新改造以及大、中修工程。实际上,车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。而有些车主为了方便...
向保险公司的管理部门咨询该公司受消费者投诉的情况。不少人对银行储蓄非常熟悉,却不了解保险,所以当他们想对保险回报有个认识时,就会用储蓄回报与保险回报来比较。但是从实质上讲,保险是保障,储蓄是存钱,完全属于两回事,根本不具有可比性。例如:为抵...
年检时要特别留意每种保险产品的确切缴费时间,可以在新一年的日历上列出相关缴费日期给自己做个提醒。但是也会出现这种状况,一个家庭不可能只购买一份保险,很多时候保险买的多了连自己都忘了,这是个需要注意的问题,建议自己拿个小本子做个笔记,把每份保...

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