保监会关于加强保险消费者权益保护
保监会印发《2018年保险消费者权益保护工作要点》3月15日，保监会下发关于印发《2018年保险消费者权益保护工作要点》，提出要加大违法违规行为查处力度，重点查处欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同相关的重要事项、强制搭售保险等严重损害消费者知情权、公平交易权、选择权的问题。建立健全监管机构对保险公司消费者权益保护工作的考核指标体系，定期组织考核，督促保险公司切实维护消费者合法权益。保监会2018年针对损害消费者典型公司开展“精准打击行动”，完善保险消费者权益保护制度机制，推动保险公司积极参与保险纠纷调处及诉调对接工作，完善保险纠纷调解处理机制。
督促行业贯彻落实《中国保监会关于加强保险消费风险提示工作的意见》，加强对行业保险消费者教育及风险提示工作的指导、监督，落实保监局的属地监管责任和保险机构的主体责任。保监会2018年针对损害消费者典型公司开展“精准打击行动”，完善保险消费者权...
11月18日，中国保监会网站公布《关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，立足于我国保险消费者权益保护工作实际，明确了八项主要任务及政策措施。对保险消费者密切关注的保险产品、保险销售误导、理赔难等问题，《意见》提出了针对性的措施。此外，在客...
建立健全监管机构对保险公司消费者权益保护工作的考核指标体系，定期组织考核，督促保险公司切实维护消费者合法权益。推动保险公司各级机构高度重视并积极参与行业调解和诉调对接工作，完善调解程序，强化调解协议约束力，并将保险公司各级机构参与调处工作情...
"在国际消费者权益日即将到来之际，3月11日，中国保监会召开2016年保险消费者权益保护工作视频会议，部署当前和今后一段时期保险消费者权益保护工作，启动“3·15”保险消费者权益保护周系列活动。保监会副主席梁涛出席会议并讲话。梁涛强调，要全...
日常买保险忘记健康告知、保费支出不合理、险种搭配有漏洞，是造成消费者权益受损的主要原因，如何才能从源头上根治此类顽疾，提升用户对保险的信任度度呢？富德生命人寿以3.15消费者权益保护日为契机，为保护消费者权益开出了良方，本期话题就专门说说保...
3月14日，在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，中国保监会分别召开保险消费者权益保护工作视频会议和保险业“3.15”消费者权益保护系列活动新闻发布会，就当前和今后一段时期保险消费者权益保护工作进行部署，并启动“3.15”保险消费者权...
正值“315”国际消费者权益日，保监会印发《2018年保险消费者权益保护工作要点》，并将贯彻执行。建立健全监管机构对保险公司消费者权益保护工作的考核指标体系，定期组织考核，督促保险公司切实维护消费者合法权益。定期公布保险公司被投诉情况、损害...
本周日，河南省保险消费者权益保护服务总站成立一周年的日子。2015年7月，河南60余家保险公司分别挂牌成立了“保险消费者权益保护服务分站”。统计显示，截止到2015年12月8日，消费者权益保护工作平台累计向保险消费者发送短信89.71万条，...
2015年3月13日上午,河南省保险消费者权益保护服务总站正式成立,河南保监局李翰辉局长、省政府金融办李云副主任、中国保监会消费者保护局有关负责同志参加了成立大会。河南省消保总站的成立,是河南保监局、河南省保险行业协会贯彻落实新“国十条”和...
12月19日，经过长达半年的试运行，由四川保监局主导设立的四川保险业消费者权益保护中心在成都举行了揭牌成立仪式。四川省保险行业协会秘书长周虎主持消保中心揭牌仪式。周虎表示，近年来，在四川保监局的领导下，四川消保工作取得了让上级监管机关放心、...
保险公司和其他所有公司一样，如果经营不善，同样也会破产或倒闭。在《中华人民共和国保险法》有明文规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争时，人民法院或者仲裁机关应当作出有利于被保险人和受益人的解释。”所以说只有买保险...
制定行动方案2月份,省保协制定“切实保护保险消费者权益河北保险人在行动”方案,号召各会员单位在315期间广泛宣传保险知识,讲解维权常识,解读保险案例,解答保险咨询。调解合同纠纷省保协保险合同纠纷调解委员会成立以来,免费为保险消费者调解合同纠...
近日,从邯郸市保险行业协会获悉,全市保险业将把维护消费者合法权益作为2012年工作重点,将着力解决车险理赔难和人身险的销售误导问题,推动全市保险业健康快速发展。为此,市保险行业协会从维护保险行业发展,着力解决保险消费者切身利益入手,从行业自...
不同年龄段的消费者在购买过程中,容易遇到不同的问题,那么老年人购买保险应该注意哪些问题呢？老年人买保险受年龄等因素的制约,适合的产品较少,有的老年人会选择以子女为被保险人购买保险。七是重视“犹豫期”和回访。目前一年期以上的有10个自然日、银...
中国消费者报社、中国消费网和搜狐理财联合发布的《保险公司保护消费者权益状况满意度有奖调查》显示，受访者对保险公司保障消费者权益状况的总体满意度均值为69.2%，不满意度为24.9%。2月25日，中国保监会公布了2013年1月份中国保险业保费...
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