车险售后工作都做什么的
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，以及协助客户处理与保单有关的事宜，通过各种服务维护客户利益，已达到维护保险合同有效，并开发新业务的综合服务行为。保险售后服务的三重意义对客户而言，优质的售后服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。另外，有关保险公司在售后服务管理上的疏忽，也使保户对其严肃性产生怀疑。保险公司有关部门应询问保户对保单的了解程度、代理人是否如实告知了相互间的权利和责任，是否强调了除外责任，是否存在隐瞒和欺诈。
车险定损员汽车保险定损员是根据汽车构造原理，通过科学、系统的专业化检查、测试与勘测手段，对汽车碰撞与事故现场进行综合分析，运用车辆定损资料与维修数据，对车辆碰撞修复进行科学系统的定损定价的专业技术人员。保险公司工作人员之所以想尽办法用副厂件...
近年来,保监会对于车险市场的整顿动作频频。从开放交强险市场、严打车险欺诈、推进利率市场化改革等,再到最近的降低车险代理门槛,都让我们渐渐将目光锁定在这个市场行业中奋力拼搏的险企们。相比于寿险,目前财险公司的经营状况让人堪忧。而据相关显示,截...
保险公司的理赔员与4S店的理赔员的区别保险公司理赔员隶属于保险公司，他们的职责主要负责车辆的现场，修理厂定损，上传照片，定损事故等。
汽车保险索赔是车主在交通事故后向保险公司索赔。汽车保险其实是比较特殊的一种保险，它与其他保险不同，其索赔工作也具有显著的特点。理赔人员必须对这些特点有清晰、系统的认识，认识和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。一旦因车辆修理质量或工...
许多保险消费者在购买了分红险之后，仍是有许多疑问：我的红利通知书怎么还没有收到？针对投保者提出的这些问题，小编提醒广大消费者分红保险售后须知需牢记，合理选择红利领取方式。分红保险售后须知1、保险公司如何提供红利通知书保险公司每年会向保单持有...
交强险是国家强制车险，本质是第三者责任险，保障的是对方的人身和财产损失，不赔自己的车辆和司机损失。交强险改革后的保障额度有所上升，但是只是基础的保障，一些较小的事故还可以保障，遇到严重一点的事故保障是不够的。需要赔付98万，A车由于交强险的...
停售前买的万能险继续生效。保险公司停售万能险后，一定会降低万能险在售时的结算利率吗？例如，假设现在结算利率为4.00%，保底1.75%。咨询网友：linjiandong520(东莞)专家解答：任创兴东莞泰康人寿万能的结算利率是不会因为万能停...
房屋维修基金，主要是作用于房屋保修期满后房屋公共部分、主体结构、公共设施设备的更新改造以及大、中修工程。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。而有些车主为了方便...
保险营销员是指在保险行业中，负责向客户介绍并销售保险产品的专业从业人员。首先，保险营销员的职责之一是销售保险产品。保险营销员需要对保险产品进行全面了解，并能够将产品的亮点、保障内容以及相关手续等信息向客户进行讲解。与客户沟通是保险营销员必不...
甚至开出了高达百分之三十的车辆保险手续费，完全不考虑自己的经营成本。这些靠车辆保险手续费竞争的不良行为，不仅严重的侵害了车险消费者的合法权益，同时对险企而言亦得不偿失。青海省车辆保险管理办法对投保手续费管理方面的规定，将有利于规范车险市场的...
近日,荆门市行业协会早着手、早行动,启动新一年的市场自律检查工作,针对春季为实现业务开门红容易引发争抢业务、恶意降费、拼手续费等违规违约行为高发期的特点,此项工作有效防止了违约行为的抬头和反弹现象。五要实现一个目标,确保2013年荆门车险市...
"按照2016年全国保险监管工作会议总体部署，近期北京、河北、山西、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、江西、海南、贵州、云南、西藏、甘肃、深圳、大连、宁波、厦门等十八个保监局所辖地区正在有序开展商业车险改革相关工作。4月29日，甘肃地区率先启动...
在售后方面车主可享受一条龙服务,权益和财产能得到保障；而在车险代理业务员处购买：费用一致,部分业务员价格略低,但售后服务得不到保障,容易出现欺诈行为。2006年6月1日后中国保险行业协会制定机动车保险行业基本条款,ABC三项条款由各保险公司...
保险业在实施银行保险战略时，应该认识到银行与保险公司之间存在基本的文化冲突，并加以平衡；强化所有的推动因素，以产生最大价值。其中，银行代理保险能否获得最大利益是银行保险能否突破的关键。银行保险业务专业性强，经营复杂，产品开发、推销及售后服务...
如今道路上行驶的车辆越来越多，车主一不注意就会出现一些剐蹭事故，只是车主在进行保险理赔时，发现理赔既耗时间又费精神，对此，进行车险理赔有什么诀窍可以更快进行呢？单方小损失事故可在现场定损事后索赔。专家称，一般情况下，保险公司理赔前查勘事故现...
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