首页 > 如何提高车险服务

如何提高车险服务

为了避免这种情况的发生,提高车险续保率是重中之重。然而这五分之一在很多车险经营主体看来是可望不可即的事情。这也是多数经营电话车险的保险公司续保率低的重要原因。未出险客户一般为优质客户,其在保险期限内没有获得保险理赔。当前,大多数保险公司往往采取下年上保险时的无赔款优惠政策留住这类客户,但是笔者认为优惠不等于服务。这类优质客户群体需要得到保险公司的特殊关注,研究如何通过扩展服务、增值服务、创新服务,提高这一客户群体的满意度。这在提高优质业务续保率中是至关重要的。面对竞争如此激烈的车险市场,各家车险公司将会不断推陈出新,优化车险产品。
但如何在出险的时候能够有效率的理赔呢?车险理赔专家为大家提出了几个应注意的问题:一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。
每一个人在投保保险之后,都希望能够提高车险索赔效率,车险攻略如何提高车险索赔效率,一、及时报案,提交相应单证对于责任明确并且手续齐全的单方事故,有些保险公司规定可进行直赔车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只...
以下提供了提供车险理赔效率的5个常识,如:随车携带三证一单等,仅供参考。在此特别提醒大家,现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。
取得明显成效一是六成车险出险消费者受惠。试行以来,粤东地区共发生车险赔案8.30万宗,符合一二三标准的赔案4.83万宗,占所有车险赔案约60%。一二三标准试行前,粤东2000元以下纯车损赔案的平均理赔周期为15天。一二三标准为行业理赔服务的...
然而,在汽车保险索赔中,由于种种原因,经常发生不必要的纠纷,如何提高索赔效率呢?每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。通过以上说明,可以得知,当车辆脱离危险进行索赔时,车主主要携带机动车“三证一票”的清楚副本。此外,...
然而,在汽车保险索赔中,由于种种原因,经常发生不必要的纠纷,如何提高索赔效率呢?每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。通过以上说明,可以得知,当车辆脱离危险进行索赔时,车主主要携带机动车“三证一票”的清楚副本。此外,...
随着人们收入的不断提高,汽车已经进入千家万户,逐渐成为人们出行的工具。道路交通的复杂性,汽车保险也是车主必须购买的一种安全保护层。那么,熟悉掌握车险理赔流程也是每个车主的必备功课,可以在出险后提高保险公司后续的理赔效率。保险公司的理赔流程一...
在此背景下,为促进保险业进一步提升服务质量和水平,维护保险消费者合法权益,监管部门近日起草《关于切实加强和改进保险服务的通知》,并于近日在行业内部下发。监管部门在《通知》中对各保险公司、各保险中介机构提出了四点要求。严格管控公司及所属保险从...
同时,保险公司积极支持调解委员会的工作,自觉履行调解协议。根据北京、湖北调解委员会运行的情况,比较河北现状,目前河北虽然成立了保险合同纠纷调解委员会,但是缺少组织方面的保障。以北京为例,调解委员会成立至今仅7个月,共接听消费者来电770个,...
公积金提取流程单位职工可向其所在单位申请提取公积金事宜,由单位出面办理公积金提取手续。职工符合提取公积金条件的,可向单位提交相关证明材料,由单位给予核实并出具提取公积金证明。住房公积金管理中心将于受理申请之日起3日内做出准予提取或者不准予提...
第三者责任保险机动车辆第三者责任险,是承保被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用被保险车辆时、因发生意外事故而导致的第三者的损害索赔危险的一种保险。车上人员责任险即车上人员责任险中的乘客部分,指的是被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中...
汽车是我们最常用的交通工具,随着经济上升,很多人也开始购买汽车,而购车以后就要选择购买汽车保险,但是很多人都不知道如何去选择。那么,提车商业保险如何选择呢?在机动车辆保险中,车辆损失保险与第三者责任保险构成了其主干险种,并在若干附加险的配合...
应江苏省委、省政府邀请,中国保监会党委书记、主席项俊波日前赴江苏作主题为“保险业的改革与发展”专题报告,并出席中国保监会和江苏省人民政府合作备忘录签署仪式。项俊波指出,以贯彻落实保险“新国十条”为主线,着重从5个方面,找准切入口和结合点,为...
投保人购买保险的主要目的之一正是保险事故发生后能够迅速得到理赔,获得实际的保险保障;而保险公司认真审核认定保险责任,提供周到的保险理赔服务是履行合同义务的具体体现。如何提升理赔服务被保险人,其实看中的就是保险理赔后,赔付多少,几天能到账,简...
市民郭先生在最先投保车险时,在货比三家后最终选择了一款价格最便宜的车险产品。但一次车险事故后,让郭先生彻底后悔了。而保险公司的理赔工作可以说是催一下,动一下,拨付理赔款更是慢得像蜗牛似的,郭先生询问原因,保险公司却一直称理赔流程未审核。3个...

先生

女士

获取验证码

您想咨询什么险种?
重疾险
定期寿险
医疗险
意外险
年金险(终身寿)
帮我定制
免费预约
我同意接受[个人信息使用授权]。 您提供的个人信息用于我司后续致电进行保险产品介绍及投保协助,我们不会泄露给任何第三方或其他用途。
Baidu
map