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保险保全是指保险公司为了维持保险合同的准确有效性,在客户购买保险后提供的一系列服务。这些服务旨在根据客户的身体、经济等主观或客观因素变化,对保单进行相应更改。
保险保全有广义和狭义之分。广义的保全服务包括前提服务、核心服务、基本服务和附加服务。前提服务主要是指续期收费服务;核心服务是理赔和给付服务;基本服务则涵盖了对保单提供的变更类、退保类、管理类服务;附加服务则可能包括咨询申诉、热线电话、电子商务等。
狭义的保全则专指非理赔核心服务和基本服务,主要是围绕保单信息变更、退保、年金或满期金给付等提供的服务。
总的来说,保险保全的目的是确保保险合同在客户情况发生变化时仍能保持其准确性和有效性,从而保障客户的利益。这些保全服务通常由寿险公司提供,并根据合同条款和客户申请来执行。
请注意,保险保全并不涉及对保险产品的推荐或销售,而是对现有保险合同的维护和管理。
发布于
2025-03-20
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