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好医保长期医疗险20年版是一款线上投保产品,若发生保险事故,应及时向保险公司报案。当然,报案等理赔操作也能在线上即可完成,足不出户,且理赔步骤简易。
理赔流程如下:
第一步:报案。打开支付宝,点击“我的”页面,找到“蚂蚁保险”,然后点击“我的”,即可进入保单详情页面,然后点击自助申请理赔。理赔材料应准备充分,以免影响保险金的到账时间。
第二步:保险公司在收到理赔材料后,会开始进行审核,对于审核通过的会尽快发放保险金。要是没有审核通过,投保人可补齐保障证实材料。若没有按要求申请理赔,保险公司审核后,会提供拒保通知书。
当然,理赔除了可以在线上进行,还能通过人保健康的客服电话进行申请理赔。
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