

贵州贵惠保的理赔流程可以分为线上和线下两种方式。
线上理赔主要通过“贵惠保”微信公众号进行。具体步骤如下:
1.关注并登录“贵惠保”微信公众号。
2.依次进入“个人中心”、“我的理赔”,查看已投保保单。
3.选择出险人的保单,点击“申请理赔”。如果是为他人申请理赔,可以点击绑定新保单,输入被保人身份证号进行操作。
4.在理赔页面,点击“新增理赔”,提交理赔信息。之前已提交的理赔记录会显示在列表下面。
5.填写理赔申请人的就诊信息、领款信息等,并上传相关证件信息和就诊信息的影像件。
6.提交信息后,等待审核结果。审核过程包括预审、初审和复审三个步骤。如果资料齐全且符合要求,审核将会通过,并进入下一环节;如果资料有缺失或不符合要求,审核人员会拒绝并说明原因,客户可以在移动端收到拒绝原因并进行补充或更正。
线下理赔则需要前往承保的保险公司线下网点进行申请。具体步骤如下:
1.携带理赔所需资料,包括个人身份证件、保单信息、就诊记录、医疗费用发票等。
2.前往承保的保险公司线下网点。贵惠保的承保公司包括中国人寿、人保财险、太保寿险、泰康养老、华贵人寿、太平财险、安诚财险、平安财险和新华人寿等9家保险公司。
3.在网点服务人员的协助下完成理赔申请。服务人员会帮助客户整理资料并提交审核。
4.提交理赔申请后,可以拨打客服电话查询理赔进度。
无论是线上还是线下理赔,都需要确保提供的资料真实、完整且符合要求,以便顺利通过审核并获得赔付。