我因为腰扭伤住院治疗，该通过什么途径告诉中信保城呢？

你好，这款投保可以咨询下保险公司

为了您的疾病能得到最佳的诊治，同时也为了保障您应得的保险利益，您需要前往中信保城条款约定的定点医院进行诊治。关于中信保城全国理赔定点医院您可点击查询或拨打全国客服热线95558或4008-838-838查询。

您需要提供以下四个方面的信息：1）保单号码；2）事故通知人基本信息：姓名、与被保险人的关系、联系方式（电话、地址）；3）被保险人基本信息：姓名、身份证号码（或其他身份证明文件号码）、联系方式（电话、地址）；4）事故情况：事故发生的时间、地点、原因、经过、事故处理机构、目前状况等。

退保，是解除保险合同的形式之一，是您享有的一项基本权利。一般情况下不宜轻易退保，因为退保会带来很多不利的影响。1）经济上蒙受损失。在犹豫期过后退保，根据合同约定，退保时退还保险单的现金价值，或须扣除一定的退保费用。2）再投保时交费标准会提高。一般来说，被保险人的年龄越大，交费标准越高。如果退保后重新投保，将因年龄的增长而多交保险费。3）退保后，您原本享有的保险权益因此丧失，面对随时可能发生的风险，您个人及家庭生活将重新回到不安定状态。4）重新投保时的保险权益可能受到某些限制。若因退保而重新考虑投保长期性人寿保险，其保险条款中约定的疾病身故、疾病致残或自杀的保险责任免除期将重新计算。若您在责任免除期发生保险事故，保险公司不予赔付。5）重新投保时可能会被拒保。再投保时，若被保险人身体状况发生变化或超过规定的投保年龄，将会被拒保，从而失去了获得保险保障的权利。

当您需要申请更改个人资料或保障计划等保单服务时，可通过以下方式办理：1）联系您的保单服务人员；2）亲临中信保城的营业网点或投保的银行网点办理变更申请；3）开通个人网上服务功能，您可自助完成下列变更项目的操作：简易服务项目：变更缴费方式、结束保险费缓缴期、补缴保障费用和保单管理费、保单还款、续期缴费通知选择变更、信函接受方式变更、退保（仅适用网上投保的保单）、犹豫期退保（仅适用网上投保的保单）、变更合同生效日（仅适用短期意外险保单）、解除/撤销保险合同（仅适用短期意外险保单）。重要服务项目：通讯资料变更、投资账户转换、变更续期转账账户、变更现金红利领取方式、保险费逾期未付选择、额外投资、领取现金红利及投资账户选择变更。（以上重要服务项目不适用短期意外险保单）4）致电全国客服热线95558或4008-838-838办理在线变更，已开通的服务项目有：保单通讯资料变更、续期缴费通知选择变更、信函接受方式变更、变更缴费方式、结束保险费缓缴期、补缴保障费用和保单管理费、保单还款、变更合同生效日（仅适用短期意外险保单）、解除/撤销保险合同（仅适用短期意外险保单）。

要看实际的情况。1、如果知识普通的扭伤，导致颈部、腰部肌肉拉伤或者是导致骨折的话，那么则属于意外事故范畴，若买的意外险产品中包含意外医疗责任或意外骨折保障的话，那么因腰扭伤导致的医疗费用可以赔。2、如果因腰扭伤造成腰间盘推出、颈椎间盘突出症导致住院，这并不属于意外事故范畴，那么意外险是不能赔的。因为这两种疾病并不是因为扭伤所导致的，是慢性长期的腰椎、颈椎活动，导致纤维环的破裂，有的髓核已经发生了突变。另外有的意外险产品将被保险人因任何原因导致的腰椎间盘突出症纳入了免责条款范畴之内。

首先，您需要在发生意外伤害后的第一时间联系保险公司，告知他们您的情况，并咨询报销的具体流程。保险公司会要求您提供相关的证明材料，如医生诊断证明、医疗费用发票等。您需要按照保险公司的要求提供这些材料。接下来，保险公司会对您提供的材料进行审核。他们会核实您的伤情和治疗费用是否符合保险条款的要求。如果一切符合要求，保险公司会给予您报销。通常情况下，保险公司会在一定的时间内完成审核，并将报销款项直接打入您的银行账户。

算。首先，我们需要了解意外险的定义。意外险通常是指在保险合同约定的保险期限内，被保险人因突发的、非本意的、外来的、非疾病的意外事故导致身体伤害或死亡，保险公司将按照合同约定给予赔付。根据这个定义，腰扭伤可以被视为一种意外事故导致的身体伤害，因此理论上来说，腰扭伤应该可以算作意外险的赔付范围之内。然而，具体是否能够获得赔付，还需要看保险合同的具体条款。不同的保险公司和保险产品可能对于意外事故的定义和赔付范围有所不同。因此，在购买意外险时，消费者应该仔细阅读保险合同，了解其中的条款和限制。一些保险公司可能会对于某些运动或活动导致的伤害进行排除，或者对于某些伤害的赔付进行限制。因此，如果腰扭伤是在某种特定的运动或活动中发生的，那么可能会被排除在意外险的赔付范围之外。