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根据《保险法》规定,被保险人在出险后应及时通知保险人,以保证取得认定保险事故的有关证据。报案有如下方式:上门报案、电话(传真)报案、书信报案、委托报案。客户想理赔报案时,应注意报告以下事项:
① 直接报案人姓名、电话及与被保险人的关系;
② 被保险人姓名、保险险种、保额、投保日期及保单号;
③ 出险性质、日期、地点及现状。
理赔部按上述内容登记后,待被保险人或受益人收集齐备申请文件所需要的各种资料,填写理赔申请书。
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