重庆市涪陵区社保局开展社保业务下沉培训工作开展

按照区政府对社会保险业务下沉工作的安排部署,我区将于9月下旬在涪陵新区和敦仁、荔枝、崇义街道办事处启动社会保险业务下沉试点工作。社保业务下沉项目包含公共业务、个人养老保险业务、个人医保业务、居民医保业务、社保卡业务等业务类型。社保业务下沉到乡镇(街道)社保所后,将方便群众就近就便办理社会保险业务,为广大人民群众提供规范、便捷、高效的社会保险服务,有效解决群众办事难的问题。
为确保试点工作顺利开展,区人力社保局从8月13日起,对纳入试点的四个社保所工作人员开展社会保险相关政策、业务操作的专项培训。整个培训工作分为集中政策培训和跟岗实作培训两个阶段,其中8月13日至15日为集中培训阶段,主要从社会保险政策规定、常见政策问题解释、业务操作规范等几个方面进行集中讲解;8月18日至9月17日为跟岗实作培训阶段,让社保所工作人员分别到区社保局、医保中心前台业务经办窗口上岗培训,由区局工作人员点对点,手把手地指导办理相关社保业务,通过现场接待办事群众,实际办理具体业力,亲自解释群众咨询问题,争取在最短的时间内掌握社保业务系统的操作流程和办法,使其回到社保所工作岗位后,能够立即开展工作。通过此阶段从理论至实作的培训,将使各社保所工作人员完全胜任各自的工作,确保9月下旬社保业务下沉工作的正常启动。