养老保险待遇领取人员资格认证推行人性化服务

今年以来,马鞍山养老保险经办部门创新服务,组织各社区推行人性化养老保险待遇领取人员资格认证服务,想方设法为认证对象尤其是特殊老年群体提供方便。“不用再到社区去,在家里就办好了资格认证,真是太方便了。”家住花山区景城社区的杜新如老人说。
今年85岁杜新如和83岁的老伴均是企业退休职工。近日,一年一度的养老保险资格认证正在开展,恰逢该小区进行道路维修和环境整治,考虑到两位老人出行不便,社区专管员吴海燕来到杜新如老人家中为老人提供了上门认证服务。据悉,管理1500多位认证对象的景城社区从今年4月份认证工作刚一开展便做了认真布置,在每个小区居民楼楼道张贴通知,社区工作人员按网格化管理区域划分包干到人,对于年老体弱、行动不便的或是家住外地的老人,通过上门服务等方式尽量方便认证对象。
为免老人来回奔波,景城社区专管员通过网络视频为常年住在南京市建邺区的杨建伦老人办好了资格认证。该社区另一位老人、退休职工丁家宝,常年在雨山区花园社区居住,资格认证时,社区专管员通过马鞍山市退管工作群,委托花园社区的专管员帮助完成认证。
我市人社部门精心安排,实施人性化认证服务,针对不同的对象采取上门认证、异地协查认证、科技认证、境外认证等多种认证方法,在确保认证信息真实可靠的同时,力求让“群众少跑路,办事更方便”。