外籍人士在湘就医可实现商业保险报销医疗费用

随着湖南经济社会的发展与投资环境的改善,在湘国际友人数量呈上升趋势,医疗服务需求也越来越大。数据显示,目前长沙常住外籍人士约4000人,长沙口岸每年出入境外国人已达约30万人。 湘雅医院院长孙虹介绍,当前,国际病友在湘就医途径并不畅通,绝大多数只能通过个人途径赴医院看病,但受语言和就诊模式的限制,患者难以保留完整的医疗记录和规范的门诊病历,也无法与国际商业保险对接。 此次湘雅医院国际医疗部与海内外商业保险公司的“牵手”,将让这些困扰成为历史。
据介绍,任何海内外商业保险公司的客户,在向各自参保公司提出到国际医疗部就诊的需求后,保险公司会与国际医疗部负责医保的专干沟通了解相关情况,根据病情和可能发生的费用开具担保函后,患者即可通过绿色通道入院。完成所有诊疗流程出院后,患者住院期间产生的一切费用均由保险公司进行结算。 此举大大简化了患者尤其是外籍人士的出入院流程。孙虹称,接下来他们还将与一批境外的商业保险公司陆续签约。 今年7月开业的国际医疗部,由中南大学湘雅医院和美国匹兹堡大学医学中心合力打造,是集门诊、住院、体检、检查、治疗、康复于一体的高端国际化诊疗中心；并配备了专门的“医管家”,可陪同患者完成各项检查、诊疗、手术、缴费、订餐等全方位服务。其生活设施也参照国际标准配备,套间病房还拥有厨房、会客厅等。
“我们期望为病友在”家门口“尽可能地提供高质量的医疗服务。”UPMC国际服务部中国业务副总裁杰克·伯克比表示,基于这一共同愿景,UPMC和湘雅医院在短时间内便达成合作协议,并付诸实践。 孙虹表示,湘雅医院国际医疗部正在UPMC的协助下完成JCI认证工作。
此外,它还将与UPMC等国际知名医学中心加强国际远程会诊、疑难病例讨论等方面的交流与互动。“通过长期持续合作,进一步加快湘雅医院技术、服务、管理的国际化进程,全面推进湖南整体医疗服务国际化。”