【保障】人保的道路救援服务是哪些？

人保道路救援服务是指中华人民共和国人民保险集团有限公司（下称“人保集团”）推出的一项专业化、高品质的道路救援服务，主要面向人保集团旗下的车险客户。那么，人保的道路救援服务都有哪些呢？从以下几个方面来分析：

一、服务范围

人保的道路救援服务包含紧急救援、延误救援和全年道路救援三大服务，其中紧急救援服务内容涵盖车辆故障、交通事故、轮胎爆破、无油/水抛锚等情况；延误救援服务则主要针对因天气原因、道路管制等导致的车辆延误进行协助；而全年道路救援服务则针对车辆在全年范围内的所有故障维修需求提供支持。

二、服务流程

人保道路救援服务采用全程自动化处理，客户只需拨打人保客服电话或者在人保APP上在线申请道路救援服务，人保专业救援团队将会在第一时间赶到现场进行故障排查及现场解决，如无法现场解决，将提供拖车服务将车辆送至维修保养站点，同时还将提供相关的咨询服务。

三、服务特色

人保道路救援服务有着非常突出的服务特色，主要包括：24小时全年无休不间断的救援服务；救援服务涵盖绝大多数城市及乡村地区；提供多个语种的救援服务，以满足不同的客户需求；全程自动化处理也确保了救援及处理效率。

总的来说，人保的道路救援服务可以为旗下车险客户提供非常优质、专业的救援服务，并且覆盖范围广、服务流程简便高效、服务特色突出等优点。因此，相信这也是人保能够稳居车险市场先导优势的原因之一。