买汽车票必须买保险吗？

读者邓国利来信说：前不久，我在某汽车站购买车票时，发现所购车票后附有一张1元的人身意外伤害保险单，于是便向售票员询问是怎么回事。售票员说，这是为了旅客好，买一份人身保险，就会多一份保障。我提出不想买，要求退掉保险。但售票员却说根据车站规定，不买保险要事先声明，现在单子已经打出来了，退不了。

请问：汽车站的这种规定合不合法？这种1元的人身保险单，真能起到保障作用吗？

现就你的问题答复如下：

首先，汽车站的这种规定是违法的。我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。此外，法律还规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

根据上述法律规定，你完全可以按照自己的意愿决定是否购买汽车站提供的人身保险，任何人无权干涉。汽车站在你不知情的情况下，为你购买了人身保险，你当然有权拒绝。在你拒绝购买保险后，汽车站又以保单已打出来、无法退掉为由强制你购买，属于强制交易行为，侵犯了你作为消费者的公平交易权和自主选择权。

另外，需要提醒的是，其实这种1元的人身意外伤害保险，在实践中理赔难度很大。根据我国《保险法》的相关规定，保险合同应当载明保险人、被保险人、受益人的名称和住所等信息，在发生意外后，保险公司就会根据这些信息向被保险人或受益人给予赔偿。而我们知道，在汽车站购买车票时，乘客是不需要提供相关身份证明的，因此，在汽车站所购买的1元保险单上不可能有被保险人、受益人姓名和住所等信息，一旦出险，乘客将面临繁琐的取证环节，理赔难度很大，最后的结果很可能会使乘客陷入“购买易，理赔难”的尴尬境地，很难真正起到保障作用。