铜川公积金查询电话是多少

　　目前铜川市居民可以采取三种方式查询个人账户的信息，分别是网上查询、网点查询和电话查询。那么，铜川公积金查询电话是多少呢？如果职工想要使用电话进行咨询，可以拨打12329进行咨询，电话查询主要包括自助语音查询和人工坐席服务。

　　电话自助查询（IVR）服务包括以下几项
　　一、账户查询
　　公积金账户情况和贷款还款情况
　　二、贷款资格及额度查询
　　是否符合贷款资格和可贷额度查询
　　三、业务指南
　　提供各类业务操作流程帮助
　　四、个人账号查询
　　五、缴存范围及比例查询
　　缴存范围、对象，缴存基数及比例
　　六、公积金各受理网点查询
　　铜川市公积金管理中心各区（县）管理部、建行支行公积金业务专柜、铜川市住房公积金各受理网点地址及电话。

　　人工服务包括以下几项
　　一、个人业务咨询
　　个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；铜川市各公积金业务受理网点地址查询等。
　　二、单位业务咨询
　　单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位会员综合服务系统的功能、单位会员综合服务系统的操作、单位会员综合服务系统的故障等咨询。
　　三、经济适用房贷款预约
　　经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。

　　铜川公积金查询电话是12329，该电话采取电话自助查询和人工座席服务相结合的方式为用户提供公积金各业务咨询等服务。其中自主语音服务的时间为全天候24小时，人工服务时间为周一至周五，9:00-17:00。