寿险销售陷阱改善的措施,寿险销售陷阱有哪些?

司徒霭烟
1.3K
前言:但是因为保险公司续保前,没有事先知会投保者,这让消费者会对“自动续保”条款提出质疑,会认为该条款是“霸王条款”。因此要做好寿险销售陷阱的改善工作,首先要从保险公司的服务着手,提高保险销售员的服务质量,少一些销售陷阱,那保险市场将会呈现一片新气象。
案例情况:近日有个报道说吴先生买了一年的保险,保险到期他也没决定是否续保,可是不料保险到期后依旧被保险公司从银行卡上直接划走保费,又“被保险”一年。其实,像吴先生这种情况,很多消费者都遇到过,因此很多消费者都认为这种做法很不合理,感觉自己有上当受骗的感觉,要解决此问题,就必须加强寿险销售陷阱的改善,可是该如何改善呢?
保险合同中包含“自动续保”条款在不少保险公司的消费型保险里都有类似的条款存在,如果客户没有主动通知保险公司终止该合同,保险公司每年会自动从投保人的账户里扣钱,以保证保险合同继续有效。但是因为保险公司续保前,没有事先知会投保者,这让消费者会对“自动续保”条款提出质疑,会认为该条款是“霸王条款”。
因此中国保监会就指出,要改善保险业形象就要抓服务、严监管。其实,在寿险的销售过程中,保险公司如果能够跟客户讲清楚合同中的条款,说明“自动续保”的真正含义和内容,客户会多一些明白,给予一定的理解。如果保险公司在扣款之前,通过电话或短信等形式告知客户,或者在签订保单合同的时候有一个选项是“是否同意自动续保”,让客户来决定。多一些人性化的细节服务,少一些“陷阱”,就可以避免不必要的纠纷。
因此要做好寿险销售陷阱的改善工作,首先要从保险公司的服务着手,提高保险销售员的服务质量,少一些销售陷阱,那保险市场将会呈现一片新气象。
- THE END -
16
【免责声明】作者在本站所发布的文章仅代表作者本人观点,与本站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,
不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何保证。请读者仅作参考,特此声明!如有侵权内容请联系:hegui@zhuanxinbaoxian.com。
热门视频
查看更多 热门工具
保险方案

一家老小保险,人均2千多搞定!重疾能保一辈子
2025-01-03
1099

23-45岁,该花多少钱买保险?1个方法轻松算明白
2024-12-12
912

存款超过这个数,你就打败了87.1%的年轻人!
2025-01-13
457
热门文章

买养老金,选固收型还是分红型?千万别选错!
2025-01-09
664

年底3个存钱小妙招,让你多赚几千上万,收益翻5倍!
2025-01-08
567

32岁逃离大厂,8年后公司收入过亿!深蓝君聊迷茫期的职业选择
2025-01-07
665
最新文章

[保险知识] 猫爪狗咬买什么保险成人 买什么保险实用
2025-01-13
408

互联网重疾险为什么便宜很多呢
2025-01-12
1886

游客意外伤害险一天多少钱
2025-01-12
332
热门产品榜

达尔文10号超越版
保额高、重疾不分组


超级玛丽13号
同种重疾二次赔、核保宽松


i无忧3.0
大保司、核保宽松


小青龙5号
保障全面、白血病加倍赔


大黄蜂13号(旗舰版)
少儿特疾多次赔、重疾额外赔付高


守卫者7号
重疾多次赔、可选纯重疾保障


大黄蜂12号(焕新版)
少儿特疾多次赔、可选重疾额外赔


青云卫5号
重疾额外赔60%、少儿特疾赔付


小淘气5号
重疾保额高、恶性肿瘤综合保障好


易生守护
核保宽松、最高保额30万


先生
女士
获取验证码
您想咨询什么险种?
重疾险
定期寿险
医疗险
意外险
年金险(终身寿)
帮我定制
免费预约