【保险知识】星火保退保客服电话是多少？星火保可以全额退保吗？

星火保是百度旗下的保险代理平台，属于在互联网时代下诞生的新型保险公司，和许多保险公司也有合作，我们在上面购买了产品经常会担心这个公司不靠谱从而选择退保。今天我们就来一起看看星火保退保客服电话是多少。

一、星火保怎么退保

星火保是一个交互式的保险销售咨询平台，我们在上面可以查询到很多家保险公司的保险产品详情，做到货比三家。之后如果发现保险不合适想要退保，星火保退保的流程如下。

星火保目前只可以线上投保，线下退保。因为目前主要的保险产品来自于阳光保险、安心保险、华泰保险等保险公司，我们要退保的话也是找这些公司退保，拨打对应保险公司的客服电话就可以了解到详细的退保流程了。

二、星火保退保客服电话是多少

星火保目前是没有退保电话的，但是我们可以拨打星火保的客服电话4006-199-588，不仅仅可以查询到我们购买的保险保障详情，帮助我们最后做出是否退保的决定，还可以查询到承保公司的详细信息，之后我们去找对应的保险公司办理退保手续就可以了。

当然，我们也可以通过其他渠道找到星火保的客服，打开微信，通过搜索找到“星火保”的官方公众号，在“服务”里面就可以找到一个“客服”选项，旁边是有一个电话的符号，之后可以转到人工服务。

通过客服，我们不仅仅是可以了解到退保的具体情况，我们还可以通过客服了解到最适合自身的保险或者保险组合，但是投保的时候一定要看清楚保险条款。

三、星火保可以全额退保吗

星火保保险能不能全额退保也是要看具体情况的，由于一般都是我们自主选择，没有保险中介在其中，如果购买了短期保险那么我们是肯定不能全额退保了，只能在保险公司和星火保平台扣除了手续费之后才将保费退给我们。

而如果是长期保险，那么在保单规定的10-15天不等的犹豫期内退保我们是可以拿回全部保费的，毕竟也没有工本费在里面，但是过了犹豫期我们想要全额退保就非常困难了。

以上就是星火保退保客服电话的全部内容，马蜂君一直是建议大家谨慎退保的，更多的退保知识以及全额退保的服务也欢迎添加我们江南app官方下载苹果 工作人员的微信进行获取。