【保险知识】怎么查理赔流程怎么查投保情况

通常情况保单查询的方式有以下几种：

1、电话查询，可以通过拨打保险公司的客户电话查询，在哪家保险公司购买的保险就联系哪家保险公司的客服电话，然后提供给工作人员身份信息或者个人保单号进行查询。

2、通过保险公司app、官网或者公众号进行保单查询，新用户可以通过保险公司官方平台用手机号或者身份证号码注册个人账户，然后再进行查询，这些官方平台上可以查看到保单信息、账户信息、分红信息等，同时也可以查询理赔进度，随时掌握赔付信息。

理赔流程如下

1、立案查勘，发生保单规定的保险事故事，需要马上向保险公司报案，保险公司工作人员第一时间赶到现场后，会对事故现场进行勘察。

2、事故审核，需要保险人向保险公司递交事故证明和保险证明，保险公司对资料进行审核，判定是否符合赔付要求。

3、核定保险责任，在审核完提交的资料，确认客户提供的证明和资料合法后，保险公司会依据合同核定保险责任。

4、进行赔付，保险公司核定保险责任后，会按照合同赔付条款进行相应金额的赔付。

原则上，不建议大家随意购买保险，保险具有一定的特殊性，每个家庭每个人适用的保险都不一样，建议详细咨询后再选择购买保险！