【人身保险】保险客户权益是什么？

保险客户权益可以理解为一项保险合同的基本条款，它是指保险客户在保险合同中所拥有的权利和利益。这些权利和利益是保险公司在赔偿保障中应该遵守的附加条件，保护保险客户的合法权益，确保保险公司和客户之间的公平交易。

一、合法合同

保险客户权益的核心是保险合同的合法性。保险合同是保险公司和客户之间的一个合法协议，必须遵守合同原则，双方必须在公平合理的基础上签订保险合同。保险公司不得趁机侵犯保险客户的利益，比如以附属条件的方式将危险品拓宽，同时保险客户必须提供真实的信息，以便保险公司分析风险。

二、权利与利益

保险客户权益包括权利和利益。权利是指保险客户在保险合同期间享有的保障和赔偿权利。例如，如果保险客户在保险期间内遭遇意外伤害，保险公司必须在规定的时间内提供赔偿。同时，保险客户还享有在保险期限内调整保额的权利、检查保险公司记录的权利等。利益是指保险客户需要获得的收益或好处。例如，保险客户应享有保险公司机构或外部机构所提供的服务、资讯和建议。

三、保密权

保密权也是保险客户权益中的一个重要环节，保险客户必须保证个人信息的安全和保密。在保险客户与保险公司之间交流信息的过程中，保险公司应遵守信息保密原则，因此保险客户的个人信息不能被泄漏、提供或者用于其他目的。

四、费用收取

保险客户权益还包括保险公司在合法情况下按照合同收取相应费用的权利。费用标准应该透明、公正和可能。在确定保险费率的时候，保险公司应该通过客户提供的真实信息来计算保险费率。如果保险公司的收费不合理，保险客户可以通过制约保险公司的行为来保护自己的权益。

总之，保险客户权益是保护保险客户利益的一种机制，它是保险合同的重要组成部分，应该得到保险公司和消费者的重视和尊重。保险公司应该合法收取费用、按期等条件来履行合同义务，保险客户也应该提供真实、准确的信息，并对签订的保险合同保持警惕。