2019年哪家保险公司服务好 附最新排名情况

日常买保险，无论是是买车险，还是买健康险，除了看产品和保费以外，很多人还是很在乎公司名声，尤其是服务评价，也就是口碑怎么样，毕竟购买保险只是销售的终止，却是服务的开始。那么2019年哪家保险公司服务好呢？下面一起来了解一下吧。

2019年哪家保险公司服务好？

人身险，就是寿险公司，一般买重疾险、医疗险、意外险等产品是从寿险或健康险公司购买，像车险一般是从财产险公司购买。

服务最好的是AA级，最差的是C级

1、人身险排名情况

人身险排名比较靠前的知名公司是太平人寿、太平洋保险、平安人寿、泰康人寿，排名靠后的是信泰人寿、同方全球、长城人寿、中英人寿等。

小公司公司规模比较小，在内勤人员配置、网点分布等方面往往没有大公司全面，整体上大公司服务相对较好；

2、财产险公司排名情况

车险服务比较好，排名靠前的公司如：太平财险，太平洋、平安财险和人保财险，其中人保财险，这一家公司占有财险市场三分之一的市场份额，在车险中属于龙头老大。

在车险市场，小财产险公司为了竞争需要，车险保费比较低，但是在出险以后响应速度上，跟大公司有较大差距，网点比较少的话，理赔服务比较让人担忧。像泰康在线、安心财险等排名靠后。

3、服务评价标准

财产险和人身险公司服务评价指标有所不同，但是主要指标相近，集中在三个方面。日常电话呼入及客服接待情况；日常赔付率及理赔时效情况，不仅要赔，还要看赔的快与慢；最后就是客户投诉情况，根据亿元保费和万张保单的投诉量情况判断。

就人身险和财产险整体情况来说，大公司整体上占有优势。

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