意外事故保险如何理赔 基本流程须知

消费者们之所以积极购买意外事故保险，是为了在出险后获得一定的经济补偿，以降低事故带来的损失。然而，若消费者不清楚意外保险的理赔流程，后期将会产生不少索赔麻烦。为了避免那些不必要的麻烦，消费者们一定要提前知晓意外险理赔的每一个步骤，包括报案、收集材料、接受审核等。

　　及时报案
　　发生意外事故后，被保险人/投保人应及时拨打保险公司的客户服务电话报案（一般应在3日内），并了解理赔所需的材料。

　　收集单证
　　被保险人/投保人应尽快收集医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件等材料，用以向保险公司索赔相关费用。


　　保险公司审核
　　保险公司将在所有单证齐全的情况下，在一定时限内作出审核，并对资料不全的情况进行提醒补充，然后根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。

　　领取赔偿款
　　如果审核通过，保险公司会下达付款通知，被保险人/受益人凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

　　最终结案
　　支付赔款后，保险公司的客服人员将对客户进行电话回访，确认保险赔款到账，并最终结案。

　　意外事故保险如何理赔？首先，消费者要在事故发生后及时向保险公司报案；其次，要根据保险公司工作人员的提示收集理赔所需的各项单证；接着，等待保险公司的审核；若审核通过，消费者会收到赔偿通知，此时便可领取赔款；最后，保险公司会进行电话回访，并建档结案。