买了保险不理赔怎么投诉保险公司？为什么不能赔付？

保险买了不给赔付是很常见的现象，很多朋友还不知道为什么明明自己出险了，也满足保险合同要求，但是保险公司就是不给赔付。小编今天就带大家了解一下买了保险不理赔怎么投诉保险公司?为什么不能赔付?

一、买了保险不理赔怎么投诉保险公司

买了保险不理赔可以通过以下几种办法投诉保险公司：

1、向保险公司总部投诉：大家可以直接拨打保险公司总部客服热线，说明自己的个人信息，反映保险不理赔的具体情况，看保险公司总部能否给出不理赔的原因或者解决方案。

2、向保险业协会投诉：保险公司总部也协商不成的话，可以向当地的保险业协会进行投诉，大家可以上网搜索当地保险业协会的投诉电话。

3、向银保监会投诉：大家还可以拨打12378 ，向银保监会进行投诉。

二、出险了保险公司为什么不能赔付

出险了但保险公司不能赔付可能是存在以下情况：

1、出险事故在免责条款内：出险事故符合免责条款范围是会拒赔的，比如意外险不保自杀伤亡，不保高危极限运动意外事故等等。

2、被保险人未如实告知：被保险人隐瞒自己的健康状况、疾病史或者未如实告知职业类别的话，出险后保险公司可能会拒赔。

3、不在保险合同范围内：如果出险事故造成的损失低于免赔额或者超出额度的话，也是不能赔付的;不符合保险合同规定的疾病病种或者药品也无法赔付。

三、出险后申请理赔的正确步骤是怎样的

出现后申请理赔的正确步骤如下：

第一步，及时报案，出险之后要及时报案，可以通过客服热线、保险APP或者官网进行报案，说明出险情况。

第二步，准备材料，报案时客服人员会告诉你要准备哪些材料，按照要求准备齐全即可，如有不明白可以再次咨询客服人员。

第三步，提交材料，材料准备齐全之后，以线上上传、线下网点提交或者快递邮寄的方式提交理赔材料。

第四步，进行审核，保险公司收到理赔材料之后就会进行审核，会在30天内发出确认理赔金额的文件或拒赔通知书。

以上就是买了保险不理赔怎么投诉保险公司，为什么不能赔付的全部内容介绍。买了保险不理赔可以向保险公司总部或者银保监会投诉保险公司。如果大家还有其他保险问题想要了解的话，可以添加江南app官方下载苹果 老师的微信进行咨询。