【保险理赔】平安保险理赔进度查询怎么查？理赔多久可以到账？

发生保险事故并且联系保险公司申请理赔之后，往往需要等待保险公司内部的理赔审核。理赔审核需要一定的时间，由于不清楚保险公司具体的要求，因此不少人会在理赔过程中等得比较焦急，想要知道平安保险理赔进度查询怎么查？平安保险理赔多久可以到账？

一、平安保险理赔进度查询怎么查

1、电话查询：拨打平安保险公司官方客服热线，根据语音提示选择理赔服务，再查询个人的理赔进度即可。

2、线上查询：通过保险公司官网、app等官方线上渠道也是可以查询的，以“平安一账通”为例，查询流程为：进入官网——选择“保险”——财产——输入账户密码登录——个人保单页面选择“保单查询”。

3、网点查询：携带个人有效身份证件，直接前往保险公司线下服务网点，让工作人员帮忙查询具体的理赔进度。

二、平安保险理赔多久可以到账

一般十个工作日左右可以到账。

平安保险内部会有固定的理赔流程，因此在理赔材料完整的情况下，保险公司的理赔时效还是很快的，一般十个工作日左右可以完成赔付。

保险公司理赔的时间与理赔案件具体的复杂程度、理赔资料完整度等都有一定的关系，因此理赔到账时间并不是完成统一的，具体多久可以完成理赔，需要以时间情况为准。

在办理完理赔手续之后，保险公司工作人员通常会告知一个大概的理赔款到账时间，大家在规定的时间内耐心等待即可。

三、平安保险理赔投诉电话是多少

95511

上述提到的电话属于平安保险官方客服热线，支持受理保单查询、保险理赔、投诉等业务，因此有投诉平安保险公司需求的，可以直接拨打上述客服热线进行投诉。

通过平安保险公司内容仍然无法处理的，我们还可以选择拨打银保监会投诉热线12378来投诉，银保监会是负责监管保险公司的，消费者可以直接向银保监会投诉保险公司的违规行为，以此来维护自身的合法权益。

以上便是关于平安保险理赔进度查询怎么查及理赔常见问题的整理，对理赔事项有疑问的，建议直接咨询保单承保公司进行了解，上述内容仅供参考。

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