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什么是保险服务条款

保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务,如在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中,售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。
免责条款是指保险人与投保人约定的用以免除或限制其未来合同责任的条款。以人寿保险为例,其免责条款包括投保人或受益人对被保险人的故意行为,即投保人或是受益人故意对被保险人做出某些行为以期望获得理赔等8条。这也意味着,在保单免责条款所述情况下,保...
若被保险人因同一意外伤害事故而导致一项以上身体残疾的,本公司给付附表内所对应各残疾项目保险金之和。当意外残疾给付的金额累计达到该保障项目的保险金额时,本合同该保障项目的保险责任终止。河口区医保局举行医保基金第三方监管服务合同签字仪式8月20...
保险服务差异性差异性是指保险服务构成成分经常变化,很难统一界定。保险服务缺乏所有权保险服务在其生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移问题。保险售中服务1、迎宾服务是售前与售中服务的中间环节,既指纯服务性的迎宾服务,也指销售操作的第一程序。
关于医疗服务的定义存在不同的解释,不同部门根据其自身的出发点和利益对医疗服务进行了定义。现代医疗服务由医院内向医院外拓展,形成了综合医疗的理念。医疗服务品牌营销管理的重要内容是扬长避短,充分发挥医疗服务的特色。医疗服务的模糊性是医疗服务营销...
在一般情况下,法律对免责条款的有效条件比对限责条款的有效条件要求更为严格。但是,免责条款只是合同的一项条款,其设定的目的只是为限制和免除当事人未来的责任,而并不影响合同本身的效力,也就是说不会导致合同的生效或者解除。专家说,全面了解具体险种...
很简单,上一个免责条款里面第五条:被保险人酒后驾驶、没有合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车;这里面假使是酒后驾车就不会管,在三项免责里面这点是赔付的。以上只是简单的分析了一些免责条款的重要性,由于保险重要的就是一个保障,免责条款的...
很多保险公司都推出了针对个人销售的高端医疗险,最高保额达300万元。遗憾的是,此前,各大保险公司在高端医疗险方面并没有太多产品推出,部分高端人士的个性化需求很难得到满足。但是高端医疗则不是,跟普通的医疗险相比,它具有全球医院就报销、保额高、...
保单贷款条款是人寿保险的常用条款之一。同时,由于人寿保险计算保费时已包含预定利率,保单贷款后影响保险人资金运用,难以获得预定收益,所以投保人应支付利息。投保人应按期归还贷款并支付利息。保单贷款条款一般属于选择性条款,多见于两全保险合同或终身...
不可争条款又称不可抗辩条款,其基本内容是:投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率时,自保险人知道有解除事由之日起,保险人的合同解除权超过三十日不行使而消灭。对于保险公司来说,“不...
这也意味着,在保单免责条款所述情况下,保险人不予理赔,所以投保人在签订保险合同时一定要看清上面的免责条款。事实上,实践中,免除保险人责任的条款是仅限于免责条款,还是包括所有保险责任范围条款、违约条款以及保证条款等,怎样算是“足以引起投保人注...
这也意味着,在保单免责条款所述情况下,保险人不予理赔,所以投保人在签订保险合同时一定要看清上面的免责条款。事实上,实践中,免除保险人责任的条款是仅限于免责条款,还是包括所有保险责任范围条款、违约条款以及保证条款等,怎样算是“足以引起投保人注...
保险公司在保险单中规定,当被保险人因病导致部分残疾时可在约定期间内领取残疾收入补偿保险金。在这一条款下,残疾收入补偿保险金根据消费者物价指数的增长或保单中规定的比例而增加。残疾收入补偿保险特殊条款的特征:1、残疾收入补偿保险的目的是对被保险...
全科医疗是一种将家庭医学理论应用于病人、社区卫生服务和家庭的一种基层健康专业服务,也是一个综合了很多学科内容的综合性的临床专业。很多人对全科医疗的服务模式和服务内容并不太了解,今天我们就详细讲讲全科医疗的一些情况,下面一起来看看。全科医疗也...
1.选择性服务提供组织的概念选择性服务提供组织是另一类重要的管理保健型健康保险组织。与健康维护组织不同,选择性服务提供组织允许计划参加者使用该组织外的医疗服务提供者。选择性服务提供组织通过协议将医疗服务的服务方和消费方联系起来,它并不直接提...
然而,并非所有的意外都能得到人身意外险的赔付,这令消费者十分不解。航意险设有各种免责条款沈阳一家寿险公司的相关负责人表示只要是突发的、非本意的客观事件造成的身故都在意外险的理赔责任范围内,部分公司会将战争列为免赔责任。这位负责人介绍说,乘客...

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