保险客户需要注意什么
保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务，如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。
保险公司不仅仅只是为客户提供保险产品，还要为客户提供优质的服务。那么对于保险客户服务，还有一些特别之处，且看小编为您详细介绍。财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务。（二）“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要...
医疗险理赔需要准备的材料有理赔申请书、身份证正反面复印件、出院记录、疾病诊断证明、费用明细汇总清单、住院发票原件、医保结算单、银行卡复印件。以上这些材料是绝大多数医疗险理赔需要用到的材料，只作为参考，具体所需的材料建议最好还是询问保险公司，...
医疗险理赔需要准备的材料有理赔申请书、身份证正反面复印件、出院记录、疾病诊断证明、费用明细汇总清单、住院发票原件、医保结算单、银行卡复印件。以上这些材料是绝大多数医疗险理赔需要用到的材料，只作为参考，具体所需的材料建议最好还是询问保险公司，...
保险客户需求之不同阶段人生的保险需求第一阶段：单身期间保障需求：自身保障为主，设想意外或疾病身故后，提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。第三阶段：退休规划期保障需求：1、退休后的生活保障。综上可知，保险客户需求主要分为不同阶...
（二）“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。保险客户服务，是保险人为客户或潜在客户提供保险相关服务的一种工作。节假日出行意外保险必不可少假期即将到来，许多朋友都准备外出游玩，也有不少朋友计划购买一份...
为方便异地居住离退休人员领取养老金，现在很多城市开始对市直参保单位的离退休人员办理养老金异地领取业务。想要了解更多关于养老金异地领取详情的知识，请看下面的介绍。异地养老金领取流程：1、异地居住离退休人员自行到居住地农业银行办理银行卡或存折一...
现在人们会因为意外或者疾病等各种原因而住院治疗，而且往往会产生很多住院医疗费用，通常会造成很大的经济负担，很多人就会购买住院保险用来减轻住院经济负担，那么，住院保险理赔需要什么资料？
医疗险理赔需要准备的材料有理赔申请书、身份证正反面复印件、出院记录、疾病诊断证明、费用明细汇总清单、住院发票原件、医保结算单、银行卡复印件。以上这些材料是绝大多数医疗险理赔需要用到的材料，只作为参考，具体所需的材料建议最好还是询问保险公司，...
有不少人购买了人寿保险，发现人寿保险合同中，有投保人与受益人。可是很多人对如果更变受益人都是一知半解的，甚至都不懂，那么跟小编一起来了解下购买寿险需要注意什么及如何去办理变更手续。购买寿险时，需要注意以下几个要点。购买前，要弄清楚自己为什么...
随着经济的发展，人们的生活水平提高，越来越多的群众关心自己的健康，购买一份健康保险可以给自己提供一份保障。如有的医疗险规定：怀孕、流产等以及由以上原因引起的并发症、腰椎间盘突出症、视力矫正手术等不在理赔范围内。在保证续保期内，保险公司不得因...
专家提醒投保意外险要注意以下三大事项，一定要选择有良好信誉、服务优质、保险条款明确的公司投保。意外险产品一般分为两类：意外伤害险和意外医疗险。意外伤害险的保险责任一般包含意外身故和意外伤残，有些“套餐”产品里，还会有乘坐公共交通工具的多倍赔...
有了医保卡的话大家看病买药什么的都方便了许多，只要出示医保卡就可以了，一般会自动帮助我们报销，从而减少我们的经济负担，但是关于医保报销很多人可能并不知道其中的潜规则，下面就给大家讲讲其中的原由，希望能够帮助到大家。可是近日在一个帖子中却出现...
既然交了保险了，我们就要时刻重视我们的保单，千万不要一时兴趣一时冷落的，关于保单维护是有很多注意事项的。生存金不要忘记认领不久前，周女士接到了保险公司营销员打来的电话，原以为对方要推销保险产品，没想到竟是提醒她生存金即将给付。对于突如其来的...
每个人都可能会遭遇一些意外，这些意外或是美好，或是噩梦。而意外带来的健康风险、生命风险，则是用户需要防范的一类大风险。很多用户比较关心，意外险多少钱一年，购买意外险需要注意什么?不过，纵观保险领域的意外险产品，多数以短期保障为主，保障期限短...
人寿保险的范围很广，下面的细化保险也很多，大家在购买人寿保险时应该注意哪些问题呢?很多人觉得人寿保险智能给老年人买，年轻人没有必要买，其实是不对的，人寿保险的诸多种类中，是有适合年轻人的保险的。人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保...
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