怎么谈保险客户不讨厌
保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务，如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。
保险公司不仅仅只是为客户提供保险产品，还要为客户提供优质的服务。那么对于保险客户服务，还有一些特别之处，且看小编为您详细介绍。财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务。（二）“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要...
保险客户需求之不同阶段人生的保险需求第一阶段：单身期间保障需求：自身保障为主，设想意外或疾病身故后，提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。第三阶段：退休规划期保障需求：1、退休后的生活保障。综上可知，保险客户需求主要分为不同阶...
（二）“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。保险客户服务，是保险人为客户或潜在客户提供保险相关服务的一种工作。节假日出行意外保险必不可少假期即将到来，许多朋友都准备外出游玩，也有不少朋友计划购买一份...
一个人什么保险都没有就应该首先考虑意外保险。伤残乃至离开家人，这些都会给生活带来变数。在此基础上我们会考虑疾病保险。可是如果疾病来了，没有做好保险准备的话，给家人留下的恐怕是一生的负担。那么为孩子准备合适的教育保险也是我们考虑的一个重要方面...
10日,全国人大代表、广东银鹏动力设备公司技术总监翁一岚提出,交通死亡赔偿标准不能以农村和城市为标准简单划分,赔偿的金额太悬殊是极大的不公平,最好的办法是按照全国统一的标准或依据地区经济发展水平来确定赔偿标准。这是典型的同命不同价,很不公平...
紧急救助服务是旅游保险的一大特色，关键时刻能成为保险客户的贴身卫士。近日，来自北京的保险客户刘女士在山东旅行时，因交通意外造成全身多处骨折，随后送往山东淄博中心医院进行紧急救治。三天后，身处异地感到无助的她拨通了保险公司电话，借助急难援助服...
从长期来看,保险是最稳健的金融工具。是钱,是带有合同保证的现金保险合同一旦签订,交的是钱,报销的是钱,赔付的是钱,返还的是钱,分红的是钱。保险是一份合同,保险公司对这份合同的承诺长达10年,20年,甚至终身。是一种风险转移的工具保险保障是用...
虽说购买商业保险后便可以获得一份保障，但发生保险事故后，只有被保人或保单受益人主动联系保险公司申请理赔才有机会获得赔付。在理赔过程中，有技巧的与保险公司谈理赔可以让理赔更加顺利，那么具体怎么跟保险公司谈理赔技巧呢？谈理赔所需要的时间与理赔案...
钱，这是个好东西，也是个坏东西。而对于父母的话其实会有父母会有困扰就是应该怎样来和自己的孩子正确的谈钱。我们大家都知道，我们每天都在和金钱有最直接的事情与态度，这就是我们最日常的生活。我经常看到孩子们向父母要钱的时候那么理所当然，比从柜员机...
【摘要】在推进完善线上理赔服务的同时，平安产险利用移动互联和大数据实现了车险理赔的私人定制，努力解决客户的烦恼，利用“极速+科技“带来“平安产险在你身边”的温情。“零等待”极速带来极致服务体验“以前有过开车出险的经历，一般要等半个小时甚至更...
昨日，沙区陈家桥虎溪电机厂职工梅勇投诉到本报后，决定请律师帮自己讨回损失。梅勇称，1999年4月19日，他在某银行陈家桥分理处，給女儿小婧买了一份“新一代成长”保险，每月向银行交100元保险费，保险公司再到银行扣取，一直交到女儿满18周岁。...
有些人认为保险费用过高，不值得购买。这也是很多人不愿意购买保险的原因之一。这也是当前保险市场的一个痛点。保险是一项非常重要的风险管理工具，我们应该正确对待它。
近日，记者从保监会网站获悉，保监会制定了《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》，要求各保险公司对历史保单开展客户信息清查和补充更正工作，并要求公司承诺未经客户同意，不能将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动。制定客户信息真实性的目...
保险，除了普惠性质的社会保险，还有作为重要补充角色的商业保险。随着社会、经济的发展，仅是基础社保已经不能满足人们的生活需求，商业保险的重要性越来越突出了。三任总理高度评价商业保险：朱镕基基本医疗保险只能是低水平的“保”而不是“包”，“保”即...
虽然保险现在已经非常的普遍，但是对于一些专业的名词很多朋友们还不是很理解。管理层是做出正确的客户定位和战略选择是至关重要的。这种情况的结果常常是过于乐观的企业收益估计，以及毫无准备的客户流失。另一种情况是企业可能会对那些现有价值不低但未来价...
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