保险公司怎么提高服务
现阶段，针对车险理赔服务的投诉已经占到客户总投诉量的一半以上，其中，绝大多数争议是因为车险理赔难而起。车主电话报案后，保险公司的理赔人员往往不能及时到达现场，甚至出现保险公司的报案电话长时间打不通的情况。该业内人士表示，车辆出事后车主本来心情不愉快，再加上理赔人员姗姗来迟，即使其他服务再好，也会给车主留下查勘不及时、保险公司不讲信用的印象。有位接受调查的车主曾两次出险，车辆损伤部位相同，不同的理赔人员给出的定损金额却相差近50%。一般来说，新司机、新车最好都买全险，以交强险＋三者险+车损险+盗抢险的方案为主。
经过25年的发展，太平洋已经成为国内知名的保险公司，能够给客户带来意外伤害、健康医疗等保障。具体而言，在保险公司服务上，太平洋以客户满意度为准则，不断为客户创造价值，让他们安心生活。2008年在由金融时报社举办的"首届中国金融业呼叫中心行业...
日前湖南省更是将加强保险服务作为保障民生的重要举措。湖南现有保险法人机构1家，省级保险分公司44家，从业人员14万多人，市场体系逐步完善。湖南省还开展了财产保险业城乡服务体系建设试点，建立健全规范化、多功能、广覆盖的城乡保险服务体系。湖南在...
保险牌照短期难松闸近日，北京人寿正式获得保监会开业批复，成为今年以来第三家获准开业的保险公司，其他两家分别是太平科技保险和黄河财险。但事实上，不少已获批筹建的保险公司仍在保监会“排队”，拿到开业牌照的难度不断增加。与保险牌照的严控不同，今年...
提高保险公司经营水平。保险公司经营管理的意识、理念要改变。人世五年之后,国内保险业将全面对外资保险公司开放。从目前在我国境内经营的外资保险公司的情况来看,进入中国的外资公司都是资本雄厚、经验丰富的大型跨国保险公司,有能力以较低的成本为客户提...
作为一家全国性保险公司，阳光人寿近年发展迅速，在市场上愈受消费者青睐，而这与其提供的保险公司服务不无关系。据悉，阳光人寿全国服务热线为95510，拨打该电话，客户不仅可以了解公司产品信息，还可以在出险后报案，让客户尽快获赔。从服务宗旨上看，...
作为世界500强企业，中国平安保险集团主要经营意外险、健康险、理财险、养老险等业务。同时针对客户日常生活需求，提供相关生活常识以及健康、理财等与生活紧密相关的信息，体现了平安领先的服务理念。首先，从服务宗旨上看，平安一直以客户为中心，致力于...
理赔服务是消费者在判断保险公司好坏时重要的一个因素，那么到底哪家保险公司的理赔服务好呢？小编整理了目前热门的几家保险公司的理赔服务特色，看完或许你心里就有答案了。从上面的内容可以知道，每家保险公司的理赔服务都有自己的特色，大家在选择时可以适...
财产保险公司财产保险公司是指财产保险业务的保险公司。财产保险业务包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务;财产保险公司经保监会核定，可以经营短期健康保险业务和意外险业务。在国外，财产保险公司承保业务的赔付率均接近100%，利润主要来自...
根据《关于保险资金投资股权和不动产有关问题的通知》,保险公司投资未上市企业股权的账面余额,由不高于该公司上季末总资产的5%调整为10%;投资股权投资基金等未上市企业股权相关金融产品的账面余额,由不高于该公司上季末总资产4%调整为8%,两项合...
但其实有很多很多的服务，或者说是功能，这个保险公司是免费的。服务好一点，牛一点的保险公司，是送的服务费、以及油的服务费，它都是不要钱的。这种等等的服务，一般来说保险公司都是会有签约的第三方的服务公司的。那么在这么多保险公司免费的服务里面，我...
在青海省率先落实《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》后,截至目前,陕西、福建、浙江、广西、安徽、山东、辽宁、吉林等省份都已出台方案,其他各省方案也将陆续出台。各省区对报销比例有细化的要求,比如,广西要求各试点市实际支付比例不低于53%...
为了解决消费者理赔速度、难度、范围等问题，近日平安车险推出了“快易免”特色服务，让整个理赔流程简化、服务更加及时到位，提高了理赔效率。车主一旦成为平安VIP客户，可享受免现场查勘、简化理赔单证，以及无忧定损服务，帮助VIP车主更加便捷完成理...
珠江人寿相关负责人透露。据了解，珠江人寿本次客户服务节活动包括音乐鉴赏会、儿童绘画比赛、健康徒步行、健康知识讲座、小型茶艺沙龙等，为广大客户提供了以“健康生活”为主题的专业建议和生活体验。据统计，2017年，珠江人寿共受理客户投诉27件，主...
中国保监会依法对保险经纪公司实施监督管理。经营保险经纪业务，应当是依照规定设立的保险经纪公司。在同客户签订委托协议后，由保险经纪公司组织市场询价或招投标，选择综合承保条件最优越的保险公司作为承保公司。保险公司被宣告破产后，由法院组织保监会等...
提高保险公司经济效益的途径根据保险公司经济效益的含义和主要内容,提高保险公司经济效益的基本途径主要有以下几种：增加保费收入,提高承保质量无论是保险公司的社会经济效益,还是其自身的经济效益,都必须以定的承保范围和定的保费收人为前提。从保险公司...
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