寿险怎么做客户沟通
对于保险代理人来说,找到并建立自己的客户群是至关重要的。因此，保险代理人一定要奉行客户第一原则，时时不忘拓展客户、服务客户而最终赢取客户，只有这样才能有成功的营销。另外，还要了解客户的说话习惯，配合客户的说话节奏。代理人应该有理有节、清楚明晰地回答客户提出的各种问题，而不能过分热情。消除误会取得信任诚实、坦率****表示，客户对保险代理人一般有戒备心理，或对保险有一些看法，甚至有错误成见，因此应避免过多的话术，自吹自擂。掌握以上几点，熟练的沟通技巧，稳重的态度，展现作为保险代理人的优秀风采！
丁云生：保险成交分四成：第一成占40%的关系,彼此是否信任；第二成是占30%的观念,不排除客户有观念,但多半需要我们给予。丁云生：因为当时是2005年重疾风波,重疾的业绩下滑的厉害,当时我的领导让我带头,以身作则。很多客户很忌讳重疾险,如何...
终身寿险是纯保障型的、以死亡为金给付条件的保险，保险期限为终身，当被保险人于保单有效期内死亡或残废，依合同约定给付保险金。终身寿险由于只提供死亡保障，保险责任单一，非常适合保险意识较强的人群。面对这种情况，我们该怎样处理呢首先，我们要明确终...
配偶代取的，需提供配偶有效身份证件及结婚证，或可以证明夫妻关系的户口簿。95元寿险业内首份客户白皮书出炉近日，平安人寿发布寿险业内首份客户白皮书。白皮书指出，自创立以来，凭借老客户深度认可并自发带动亲朋购买，以及以智慧客服、闪赔为代表的“服...
理财保险沟通技巧有哪些？对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘人员与医生及时沟通，明确伤者的诊断。这就需要保险公司做好定期的跟踪指导，保持与客户和伤者的沟通顺畅，前期就能介入双方的调...
如果想要知道什么事情，在相互信任的人中提问更有效率，答案往往是真实的想法。但对于陌生人或不信任的人，你所说的可能是敷衍或借口，作为一名保险推销员，我们需要掌握洞察客户内心想法的基本技能。如果能让客户多讲讲自己，我们就可以有目的性的选择他喜欢...
如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则顾客获得较高的满意度,从而认为该企业具有较高的服务质量；反之,则会认为企业的服务质量较低。从这一点出发,无论是有形产品还是无形服务,其质量都是由顾客说了算,并取决于顾客对产品质量的感知程度。一...
理财保险沟通技巧有哪些理财保险沟通技巧有哪些？但是，伤者及其家属由于受伤之后情绪影响，以及对保险公司存在的误解，往往会对保险公司产生抵触和排斥。对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘...
理财保险沟通技巧有哪些？但是，伤者及其家属由于受伤之后情绪影响，以及对保险公司存在的误解，往往会对保险公司产生抵触和排斥。对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘人员与医生及时沟通，明...
保险人应依据保险合同的约定进行理赔，不得无故拒赔或进行不合理赔付。人寿保险理赔流程投保人、被保险人或者保险金受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。完成正常报案手续，结束保险案件的处理或者事故伤害医疗终结以后，就可以按照相关流程申报保...
近日，平安人寿发布寿险业内首份客户白皮书。白皮书指出，自创立以来，凭借老客户深度认可并自发带动亲朋购买，以及以智慧客服、闪赔为代表的“服务黑科技”的广泛运用，平安人寿的客户数量不断增加，服务体验步步跃升，深获客户信赖，截至2017年底，平安...
保险公司电话招聘话术介绍保险公司电话招聘话术是保险公司HR的必备技能。在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，大致列出如下几种招聘话术：一、面试通知您好！话术是销售保险过程中...
服务质量沟通策略由于在传递服务质量的过程中,存在着种种差异,导致顾客对服务质量的感知不尽人意。因此,一个保险企业应通过场地、设施、人员、服务过程等体现服务水平的高低。由于顾客对于服务质量的评价是一种主观感知过程,而这种主观感知在很大程度上又...
近期陕西保监局开展保险消费调查，来了解保险销费情况。为全面了解保险消费者对于掌握保险知识的需求，准确把握保险消费者教育工作切入点，陕西保监局在西安市区范围内就保险消费者的基本情况、保险消费者对保险的认知等情况开展了一次问卷调查活动，并对问卷...
“犹豫期”是指被保险人在不符合保险合同内容的情况下，在收到保险合同后10天内，将保险合同返还给保险人并申请解除的。在此期间，保险人同意申请人的申请，解除合同并退还已收到的所有保险费，10天通常被称为“犹豫期”。因为保险公司对犹豫期的认定，是...
车险人伤案件的理赔工作需要以下五步沟通工作：回访客户提供及时的咨询和有力的支持被保险人在遇到人伤案件后往往比较担心，而且无所适从。对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘人员与医生及时...
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