续保如何跟客户沟通
对于保险代理人来说,找到并建立自己的客户群是至关重要的。因此，保险代理人一定要奉行客户第一原则，时时不忘拓展客户、服务客户而最终赢取客户，只有这样才能有成功的营销。另外，还要了解客户的说话习惯，配合客户的说话节奏。代理人应该有理有节、清楚明晰地回答客户提出的各种问题，而不能过分热情。消除误会取得信任诚实、坦率****表示，客户对保险代理人一般有戒备心理，或对保险有一些看法，甚至有错误成见，因此应避免过多的话术，自吹自擂。掌握以上几点，熟练的沟通技巧，稳重的态度，展现作为保险代理人的优秀风采！
丁云生：保险成交分四成：第一成占40%的关系,彼此是否信任；第二成是占30%的观念,不排除客户有观念,但多半需要我们给予。丁云生：因为当时是2005年重疾风波,重疾的业绩下滑的厉害,当时我的领导让我带头,以身作则。很多客户很忌讳重疾险,如何...
有的保险代理人会和客户争辩，这是非常不明知的，最好的办法是站在客户的立场上，用事实向他们证明。这个道理用在保险代理人身上也是一样的。很多保险代理人每天都在寻找新客户，却忽略了自己的老客户，最后的结果是新客户没找着，老客户也流失了。
客户遭遇被续保广东的吴先生于2009年在某保险公司那里买了意外伤害保险，每年交费480元，该保险的有效期是一年。另一家保险公司的王先生称，自动续保主要体现在主险的附加险上。王先生表示，保险公司自动续保需要满足二个条件，一是投保人没有提前告知...
如果想要知道什么事情，在相互信任的人中提问更有效率，答案往往是真实的想法。但对于陌生人或不信任的人，你所说的可能是敷衍或借口，作为一名保险推销员，我们需要掌握洞察客户内心想法的基本技能。如果能让客户多讲讲自己，我们就可以有目的性的选择他喜欢...
然而,今年年初车险到期后,她却忘了及时续保。新年刚过,刘小姐遇到追尾事故,保险杠都撞掉了,结果损失只能自己扛。如今,像刘小姐这样,在车辆“脱保”后出险独自承担责任的类似车主其实不少。需要提醒车主的,目前个别保险公司已经推出了相应通知服务。比...
好医保是中国平安推出的一款医疗保险产品，可以为消费者提供全方位的医疗保障。以25岁投保的女性为例，好医保首年保费为1050元，如果选择20年续保，每年的保费为3945元；而如果选择6年续保，每年的保费为2132元。20年续保的保费高，但保险...
有的保险代理人会和客户争辩，这是非常不明知的，最好的办法是站在客户的立场上，用事实向他们证明。很多保险代理人每天都在寻找新客户，却忽略了自己的老客户，最后的结果是新客户没找着，老客户也流失了。保险代理人存在的价值，就是把复杂难懂的保险产品，...
理财保险沟通技巧有哪些？对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘人员与医生及时沟通，明确伤者的诊断。这就需要保险公司做好定期的跟踪指导，保持与客户和伤者的沟通顺畅，前期就能介入双方的调...
如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则顾客获得较高的满意度,从而认为该企业具有较高的服务质量；反之,则会认为企业的服务质量较低。从这一点出发,无论是有形产品还是无形服务,其质量都是由顾客说了算,并取决于顾客对产品质量的感知程度。一...
理财保险沟通技巧有哪些理财保险沟通技巧有哪些？但是，伤者及其家属由于受伤之后情绪影响，以及对保险公司存在的误解，往往会对保险公司产生抵触和排斥。对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘...
理财保险沟通技巧有哪些？但是，伤者及其家属由于受伤之后情绪影响，以及对保险公司存在的误解，往往会对保险公司产生抵触和排斥。对话医生明确伤者诊断并宣传保险原则由于伤者和客户往往对其伤情仅能作出普通的说明，这就需要人伤查勘人员与医生及时沟通，明...
时代的发展要求我们必须面对保险，要告诉我们的客户对购买保险要有一个正确的理解。“养儿防老”这是很多人常说的一句话，也是中国人一个根深蒂固的观念之一。但真的能“养儿防老”吗?保险新人如何说服客户?从这个角度来讲，没钱的人更需要保险，也许你不知...
中国的商业保险市场近年来迅速发展，各大保险公司业绩稳步增长。保险公司是一个服务行业，用行之有效的方法去发展维系客户，销售保险产品，是各保险公司的立足之本，下面我们看看保险公司如何经营客户？让每一个保险员熟练掌握公司的保险产品，掌握投保的程序...
关于汽车续保的问题，很多车主都会咨询，下面就介绍一下汽车保险如何续保？在续保时最好向保险公司查询自己车辆出险情况，避免中介机构隐瞒车主，通过二次事故骗赔。在对汽车保险进行续保之前，需要对汽车保险相关知识进行大致了解，防止出现续保不合理现象。...
服务质量沟通策略由于在传递服务质量的过程中,存在着种种差异,导致顾客对服务质量的感知不尽人意。因此,一个保险企业应通过场地、设施、人员、服务过程等体现服务水平的高低。由于顾客对于服务质量的评价是一种主观感知过程,而这种主观感知在很大程度上又...
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