如何调取保险录音
从2017年起，消费者买保险前可以查询产品评级，买保险时要录音录像。近日，保监会接连下发两份征求意见稿，分别要求对保险消费进行事前和事中监管。而另一份《保险销售行为可回溯管理暂行办法》则提出，向50岁以上的消费者销售保险，或消费者一次性缴纳保费超过20万元，销售环节都要录音录像。此外，《征求意见稿》指出，通过互联网渠道销售保险产品的，要记录投保人投保确认过程操作轨迹，对投保流程操作界面的关键环节要进行截屏。从保监会公布的7月份保险消费投诉情况来看，保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉2529件，同比下降17.05%，环比上升了20.72%。
据悉，此办法拟于2017年7月1日起施行。据保监会公布的8月份保险消费投诉情况的通报显示，8月共收到涉及保险公司合同纠纷类投诉2498件，占比93.10%；涉及保险公司涉嫌违法违规类投诉179件，占比6.67%；涉及保险中介机构合同纠纷类投...
近日，四川保监局和四川银监局联合向各家保险公司和银行下发了《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》，要求全省范围内的银行工作人员在经营场所向客户销售1年期以上个人投保的保险产品时，应对销售过程实施录音录像。通知要求，2016年...
到达现场后，驾驶员状态正常且非常配合查勘员的工作。查勘员基本已经确定该事故为骗赔案件。为取得直接证据，第二天一早，查勘员联系了当地公安部门，协助调取标的车事故前照片。在反复调取监控录像后，未发现事故发生时间的标的车的任何行车轨迹，反而在5月...
众托帮是2016年7月1日正式上线的一款互助保障APP，至今为止，会员人数已突破数百万，那么众托帮理赔很难吗？众托帮理赔很难吗据了解，在互助事件发生时，将由第三方权威调查机构负责进行调查，调取这个病人的过往病例，并出具报告，这个环节和保险公...
保单“双录”入人心，购买保险更安心上海是推行保险销售行为录音录像较早的地区之一。实践证明，保单“双录”是保险机构可回溯管理的重要手段，也是还原保险销售关键环节、防范销售误导、切实维护投保人自身权益的有力武器。另外，保险公司、保险中介机构利用...
根据《宁波保险销售行为可回溯管理规范指引》，除电话销售业务和互联网保险业务，保险公司及保险专业中介机构向自然人销售保险期超过1年的人身险产品时，需要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。该市将采取分步实施的方式推进“双录”工作...
保单“双录”入人心，购买保险更安心上海是推行保险销售行为录音录像较早的地区之一。实践证明，保单“双录”是保险机构可回溯管理的重要手段，也是还原保险销售关键环节、防范销售误导、切实维护投保人自身权益的有力武器。另外，保险公司、保险中介机构利用...
保险销售行为现场应当同步录音录像保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品等情形...
根据《宁波保险销售行为可回溯管理规范指引》，除电话销售业务和互联网保险业务，保险公司及保险专业中介机构向自然人销售保险期超过1年的人身险产品时，需要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。该市将采取分步实施的方式推进“双录”工作...
作为舶来品,电话销售保险在国内进展得并非一帆风顺。对此业内人士提醒,接到推销保险电话后,应多提问,选择较为规范的保险公司,同时应根据自己的实际情况决定是否投保。电话销售保险属舶来品,凭录音扣款是国际惯例,国内对于是否可直接凭电话录音扣款,保...
针对出现问题，该征求意见稿重点强调痕迹化管理、约束销售人员行为、保护特定人群权益、第三方开展“神秘客户”调查等多种方式，维护代理渠道健康发展。其中，要求商业银行应在专门区域，对销售环节开展录音，录音结束后还应对投保人现场拍照并存档；录音拍照...
经过调整后，正式出台《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。下面，我们来了解下保险双录可能产生的影响。保险销售录音录像初衷是为了防范销售误导，不过有业内人士对实施效果担忧，以前银行理财也采取过双录，只是有工作人员会把“误导”放在录像外。
保险销售行为现场应当同步录音录像保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品等情形...
13日，银监会发布《关于规范商业银行代理销售业务的通知》，就商业银行在代销业务中出现的误导销售、未经授权代理销售、私自销售产品以及与合作机构风险责任不清等问题进行规范。以保险产品为例，监管层一直在加大力度规范银行代销业务，杜绝“存款变保险”...
《通知》规定,明年1月1日开始,凡在深圳银行购买万能、分红等人身保险新型产品时,销售环节必须进行录音,实现有据可查,从源头预防销售误导,更进一步保护保险者利益。根据《通知》,人身保险新型产品包括投资连结保险、万能保险、分红保险以及保监会认定...
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