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保险客户活动有哪些

保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务,如在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中,售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。
保险公司不仅仅只是为客户提供保险产品,还要为客户提供优质的服务。那么对于保险客户服务,还有一些特别之处,且看小编为您详细介绍。财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务。(二)“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要...
保险客户需求之不同阶段人生的保险需求第一阶段:单身期间保障需求:自身保障为主,设想意外或疾病身故后,提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。第三阶段:退休规划期保障需求:1、退休后的生活保障。综上可知,保险客户需求主要分为不同阶...
(二)“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。保险客户服务,是保险人为客户或潜在客户提供保险相关服务的一种工作。节假日出行意外保险必不可少假期即将到来,许多朋友都准备外出游玩,也有不少朋友计划购买一份...
学生外出活动保险的价格主要由以下几个方面决定:1.保险金额:保险金额越高,保费相对较高。学生可以根据自己的需求和经济状况选择适当的保险金额。在选择购买学生外出活动保险时,学生需要根据自己的具体情况来判断保险的必要性,并选择适合自己的保险产品...
紧急救助服务是旅游保险的一大特色,关键时刻能成为保险客户的贴身卫士。近日,来自北京的保险客户刘女士在山东旅行时,因交通意外造成全身多处骨折,随后送往山东淄博中心医院进行紧急救治。三天后,身处异地感到无助的她拨通了保险公司电话,借助急难援助服...
【摘要】在推进完善线上理赔服务的同时,平安产险利用移动互联和大数据实现了车险理赔的私人定制,努力解决客户的烦恼,利用“极速+科技“带来“平安产险在你身边”的温情。“零等待”极速带来极致服务体验“以前有过开车出险的经历,一般要等半个小时甚至更...
昨日,沙区陈家桥虎溪电机厂职工梅勇投诉到本报后,决定请律师帮自己讨回损失。梅勇称,1999年4月19日,他在某银行陈家桥分理处,給女儿小婧买了一份“新一代成长”保险,每月向银行交100元保险费,保险公司再到银行扣取,一直交到女儿满18周岁。...
主要研究的一些课题有:保险立法和监督条例;如何充分考虑发展中国家的经济和社会环境,设计和修正适合各国具体情况的保险条款和费率;如何对保险费增长迅速的国家进行技术投资的问题,发展中国家以及与发达国家之间的再保险问题,发展中国家的保险合作问题:...
近20家险企参与“双十一”媒体人昨日获悉,今年参与天猫“双十一”提供消费保险的共有12家险企,加上其他电商平台的险企参与者,预计将近20家。一位参与“双十一”保险服务的险企负责人表示。数据显示,2016年,天猫“双十一”全天交易量为1207...
近日,记者从保监会网站获悉,保监会制定了《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》,要求各保险公司对历史保单开展客户信息清查和补充更正工作,并要求公司承诺未经客户同意,不能将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动。制定客户信息真实性的目...
家庭理财就是管理家庭财务的一项活动,最为一项活动,就要求有一定的组织来保证这一活动的顺利进行,家庭财务管理必须遵循管理学的一般原理,即计划,分析,预测,控制,决策等。只有这样,才能把家庭财务管理纳入理性的过程,用科学的手段来搞好这一活动。到...
虽然保险现在已经非常的普遍,但是对于一些专业的名词很多朋友们还不是很理解。管理层是做出正确的客户定位和战略选择是至关重要的。这种情况的结果常常是过于乐观的企业收益估计,以及毫无准备的客户流失。另一种情况是企业可能会对那些现有价值不低但未来价...
2017年9月28日新华保险活动之圆孩子的读书梦在中秋佳节之际展开。在中秋佳节来临之际,新华保险北京分公司携带生活与学习必需品等爱心物资,前往光爱学校进行公益慰问活动,他们为师生带去了节日的问候和一场意义非凡的爱心读书行动。然而,社保对产妇...
2017年9月28日新华保险活动之圆孩子的读书梦在中秋佳节之际展开。在中秋佳节来临之际,新华保险北京分公司携带生活与学习必需品等爱心物资,前往光爱学校进行公益慰问活动,他们为师生带去了节日的问候和一场意义非凡的爱心读书行动。新华保险北京分公...
很多市民投保前由于对保险产品不够了解,投保后又后悔想退保。因工作繁忙她数月后才找到保险公司要求办理退保,这时她才得知需要承担1090元的退保损失,保险公司只为她退回不足2000元的保费。购买保险客户需要注意"时间期限"。有关保险专家提醒,投...

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