1、被保险人自杀或故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;
2、投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;
3、被保险人进行高风险活动、代诊及非正常住院行为;
4、在中国大陆境外的国家或者地区接受治疗;
5、未经本公司认可的医院专科医生处方自行购买的药品;
6、政府为了防止传染病扩散蔓延要求被保险人进行医学隔离观察等强制性措施期间发生的检查检测费、食宿费、服务费和运送费等与治疗不相关的费用;
7、被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶机动车,或驾驭无合法有效行驶证的机动车;
8、被保险人殴斗、酗酒、主动吸食或注射毒品;
9、核爆炸、核辐射或核污染、化学污染;恐怖袭击、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;
10、被保险人患有遗传性疾病,先天性畸形、变形或染色体异常;
11、被保险人在首次本保险时所患既往症,保险单中特别约定的除外疾病;
12、医疗咨询和健康预测、牙科保健及牙科治疗、非意外事故所致整容手术;
13、矫正、矫形、视力矫正手术、美容整容整形、生育或生殖相关、变性手术、生理缺陷的手术及相关检查;
14、视力治疗相关费用,包括但不限于激光角膜切开术,准分子激光原位角膜磨镶术,屈光不正(包括近视、远视)校正手术,配置眼镜、隐形眼镜;
15、休养或疗养、各种健康体检项目及预防性医疗项目、康复治疗或训练、保健治疗、医疗鉴定
16、被保险人接受实验性治疗,使用未经过中国国家药品监督管理部门批准的疗法、药物或器械治疗;
17、被保险人感染性传播疾病引起的医疗费用;
18、生长发育相关治疗,包括但不限于激素治疗、免疫治疗;
19、器官移植供体费用、器官来源费用、低温储藏费用;
20、基因疗法、细胞免疫疗法;
21、被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病;
22、由于职业病、医疗事故、精神或行为能力障碍(依照世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》第十次修订版(ICD-10)确定);
23、保健食品及用品,矫治和防护器械、康复治疗医疗器械和辅助装置的安装、购买、租赁和置换;