退货运费险如何买;三个步骤帮你搞定

1、退货运费险是什么为解决在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司推出的产品，也简称“退运保险”。2、退货运费险保障怎么样在这里，深蓝君对比了几个平台的运费险：不同之处在于不同平台的运费险，规定的退换货时间存在差异。有的运费险由商家赠送，也有的需要自费，价格从几毛钱到几块不等。需要注意的是，运费险的理赔金额为快递最低首重价格，有可能和实际快递费略有差异。3、退货运费险理赔方式由于退货方式的差异，理赔也分为两种情况：自行快递寄回：选择符合卖家要求的快递公司，寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险，保险公司核实通过后，理赔款会自动打入支付账号。预约上门取件：以淘宝天猫为例，在平台上预约菜鸟裹裹上门取件，如果商品附加了运费险，在线支付快递费时，运费险会自动理赔。

运费险是指：仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后，如果交易后发生退货，在保险范围内买家支付的运费由保险承担。部分商品商家赠送运费险，部分商品需要买家单独购买运费险，并不是退货免运费。

运费险退运费步骤为：1.消费者对收到的商品不满意，在购买页面选择退货/换货；2.消费者将商品按照商家给出的退货地址寄出，如果是自行寄回，则需消费者先垫付运费；如果是菜鸟上门或驿站寄件，则可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，在线支付运费时自动抵扣；3.将快递单号上传到商品退换货页面；4.商家收到货物，确认收货，则选择自行寄回的消费者，可以收到保险公司理赔的运费，一般是直接打入购物平台绑定的账户中；如果是选择菜鸟上门或驿站寄件的消费者，则无法收到理赔款，因为在寄件的时候，就已经由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付了。

运费险不一定是退货邮费全包，主要还是取决于货物的大小以及体重。1、如果退换的货物超过了运费险所承担的重量，那么还是需要买家承担超重部分运费。在进行物品退换时可以直接在后台点击退换货进行退还。2、超过重量的买家通常需要先自己垫付运费，等到卖家收到货物后，运费险才会根据买家和卖家两地间的快递首重费用进行赔付，因此可能会出现理赔金小于实际垫付运费的情况，并非邮费全包；不过也有可能理赔金刚好和实际垫付运费是一样的，也就是邮费全包了。3、除此之外，买家也可以通过上门取件或者菜鸟退货，由天猫或菜鸟垫付账户进行垫付，那么买家在线支付快递费的时候就会自动抵扣，买家无需自己支付运费，但是运费险理赔也就直接理赔给菜鸟了。

运费险退货包运费超出的部分，其实就是超出了首公斤的运费，具体如何收费，还应当以快递公司规定为准，而且如果寄件地址和收件地址不同，首公斤运费和超出了首公斤运费的钱怎么算，也都有所差异。一般来说，运费险是根据消费者的寄件地址和商家在系统中预留的收货地址，这两地之间快递的首公斤运费进行理赔的，而若是商品的重量比较重，那么超出了首公斤的运费，就还需要消费者自行承担了。但是，如果发生退货的原因是商家导致的，比如说发错了商品、商品有质量问题之类的，那么消费者可以和商家进行协商，看是否可以由商家承担。一般来说，大多数商家都会愿意承担这部分运费的。但若是发生退货的原因是消费者导致的，那么超出了运费险理赔部分的运费，就还需要消费者自己承担了。

退货运费超出运费险有以下情况：1、如果是买家自己原因要求退还货品的，那么货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，超出的运费基本是自己承担。2、如果是商家货品本身存在质量问题的，那么可以联系卖家进行协商，要求卖家承担退货运费差价。3、如果买家所在地是处于偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。退换货流程：1、买家在确认收货前，在后台发起退货退款的申请，注意退货申请通常需要在商品签收后的规定时间内完成；2、卖家同意您的退款申请之后，将商品寄回并填写退货物流单号，在卖家确认收货，同意退款，这个时候交易状态就会变成退款成功；3、退款成功后，保险公司通常会在72小时内进行审核，审核通过就可以得到理赔款项了，理赔金额会自己打到您的账户当中。

退货运费超出运费险有以下情况：1、如果是买家自己原因要求退还货品的，那么货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，超出的运费基本是自己承担。2、如果是商家货品本身存在质量问题的，那么可以联系卖家进行协商，要求卖家承担退货运费差价。3、如果买家所在地是处于偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。退换货流程：1、买家在确认收货前，在后台发起退货退款的申请，注意退货申请通常需要在商品签收后的规定时间内完成；2、卖家同意您的退款申请之后，将商品寄回并填写退货物流单号，在卖家确认收货，同意退款，这个时候交易状态就会变成退款成功；3、退款成功后，保险公司通常会在72小时内进行审核，审核通过就可以得到理赔款项了，理赔金额会自己打到您的账户当中。

退货有运费险可在申请退货后，将商品寄回给商家，即可触发运费险理赔，具体操作流程如下：1.申请售后；此处以淘宝为例，若消费者对于网购收到的商品感到不满意，那么可以打开淘宝，在该商品的交易页面点击“申请售后”。2.选择退货；选择售后类型时，选择“我要退货退款”；如果还没有收到商品的话，那么可以选择“我要退款”，不过这样的话，就不会产生退货物流，那么运费险是不赔的。3.填写退货信息；按照页面要求，填写好退货信息，包括退款原因、选择退货方式等，填写完毕后，点击“提交”。4.寄件；商家同意退货请求后，消费者需要将商品寄回给商家。如果选择的是上门取件，那么可以在家里等待快递员上门取件即可；如果选择的是自行寄回，那么还需要消费者自行携带好退货商品前往快递公司寄件。5.垫付运费；如果消费者选择的是上门取件或菜鸟寄件，那么支付运费时，一般可以由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，消费者在支付运费的时候会自动进行抵扣，而无需消费者自行垫付运费；如果消费者选择的是自行寄件，那么一般还需要消费者自己先垫付运费。6.上传物流单号；完成寄件后，消费者需要将正确的退货物流单号上传到退货页面。而物流单号则一般可以在快递单上面看到。7.理赔；商家收到商品之后，确定收货，即可触发运费险理赔。一般来说，如果消费者自己垫付了运费，那么运费险会将理赔金打入到消费者的支付账户中；而若是由天猫/菜鸟垫付账户垫付的，那么运费险理赔的钱就会打入到天猫/菜鸟账户中，而不会赔给消费者。需要注意的是，运费险理赔是根据消费者和商家两地之间距离的快递首公斤运费进行理赔的，因此可能会出现实际支付运费和运费险理赔的运费不一致的情况，这是正常的。淘宝APP版本号：10.17.0