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解夏。

保险经纪与保险之间的区别主要体现在角色定位、服务模式以及与客户的关系上。以下是从这些方面进行的全面对比：

一、角色定位

1.保险公司：

立场：代表自身公司的利益，以产品为导向。

角色：作为保险市场上的承保人，负责设计保险产品、出具保险单、收取保险费，并承担保险赔偿责任。

2.保险经纪公司：

立场：代表客户的利益，以客户需求为导向。

角色：作为保险市场上的中介人，负责为客户提供风险评估、风险管理、保险安排，以及出险索赔与追偿等全过程服务，是客户与保险公司之间的业务联系纽带。

二、服务模式

1.保险公司：

产品范围：通常只能销售自家公司的产品，产品品类相对单一。

服务内容：主要通过保险代理人进行业务活动，重点在于销售保险产品。

2.保险经纪公司：

产品范围：可以销售多家保险公司的产品，产品库丰富，客户可以货比三家。

服务内容：提供从风险评估到理赔协助的全方位服务，包括为客户量身选择合适的保险产品、协助办理投保手续，以及在出险时提供索赔支持等。

三、与客户的关系

1.保险公司：

与客户的关系主要建立在产品销售的基础上，可能更多地关注销售业绩而非客户的个性化需求。

2.保险经纪公司：

与客户建立的是长期、信任的合作关系。保险经纪人需要全面了解客户的需求，并提供专业的咨询和定制化的保险解决方案。在客户面临风险或需要理赔时，保险经纪公司会站在客户的立场上，协助客户争取最大权益。

保险经纪与保险在角色定位、服务模式以及与客户的关系上存在显著差异。保险经纪公司以其客观中立、专业全面的服务特点，更能满足客户的个性化需求，维护客户的保险权益。

发布于 2025-07-14
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