平凡岗位见真情用真情服务职工，用真情投入工作，用真情做好社保离退事业

作为湖南省直管参保单位企业的中铁五局机械化公司,社保事关单位每名职工的切身利益,该公司社管中心工作人员刘涛,正是具体从事公司员工的社保和离退休管理工作,如何做好这项工作,更好的服务职工。
作为湖南省直管参保单位企业的中铁五局机械化公司,社保事关单位每名职工的切身利益,该公司社管中心工作人员刘涛,正是具体从事公司员工的社保和离退休管理工作,如何做好这项工作,更好的服务职工,这是刘涛经常思索的问题,也正是有这份责任心的支撑,刘涛在这个岗位上兢兢业业,勤勤恳恳。
一、努力学习,进入角色。刘涛刚接触这项工作时,对这些工作非常陌生,从早到晚干起工作来理不出头绪,她自己都觉得不如意。经过几天的工作,她找到了问题的症结,她所从事的是一项政策性很强的工作,要想做好工作,只有先认真学习各项法律法规和地方性文件,熟悉各项政策,才能在工作中做到游刃有余。刘涛常利用下班时间在办公室学习法规和各类文件,在网上边查找资料边学习,并备份下来今后使用；对于自己不能理解的问题,虚心向其他同志请教。刘涛坚持学习,把学到的知识转化为谋划工作的思路、促进工作的能力,在她的努力下,很快融入工作角色,并逐渐成为了社保、离退岗位中的骨干。
二、勤奋务实,细心工作。工作中,刘涛同志认真弘扬和谐诚信,永争一流的企业精神,勤奋务实。社保工作必须心细,这是刘涛工作多年的心得。根据省社保文件,每一年积极配合湖南省社会保险管理服务局进行养老缴费基数稽核工作是一项常规性,而又繁琐的工作,加之她所在的是一个流动工程施工单位,公司职工调动频繁,常常在一年中要调动到几个工程项目部工作,工资收入就要在几个项目部里核对再统计,每次刘涛都及时按规定申报上年度职工的工资总额,在统计职工收入过程中,认真核对,努力做到不让职工吃亏。市场经济,择业和就业是时下青年人所讨论的热门问题,也就是说现在择业自由,因此公司职工调入调出单位的人员增多,在近两年内有近400人。每一个职工的调入调出都要向省社保局上报异动人员异动资料,到社保局办理异动手续,在养老金转出办理过程中,刘涛及时与对方社保单位联系,尽量不让职工的参保缴费断档,重复缴费,在养老金调入办理过程中,她积极配合湖南省社会保险管理服务局的社保办事员审核基数,准确录入数据,切实维护职工利益。
三、服务职工,耐心细致。多办实事,耐心细致,在新形势下把社会养老保险和离退工作做得更好,这是刘涛在工作中又一个心得。每次遇上离退休人员调工资时,刘涛总能根据省社保文件,积极配合每一次的离退休调资工作,公司离退休人员近1100人,按照社保局的调资库,刘涛逐个复核退休人员的各项数据,尽量做到不错调一份退休金。
为了贯彻落实好国家关于对离退休金社会化发放的相关文件,作为企业的社保工作人员需要对退休职工的发放信息作出修改,而公司离退休人员千余人,很多退职人员都没有居住在湖南衡阳公司本部,而是各自居住在其他省份,为了做好工作,对离退休人员负责,刘涛加班加点给公司每位离退休人员写了一封信,详细说明政策,做好解释工作,请每个离退休职工到当地的农行、邮政、农村合作社设立个人帐户,以便及时领到退休工资,并在这个宣传的基础上,刘涛完成了公司千余名离退休人员的退休金发放信息修改工作,在她的努力工作下,近3年来,公司离退休职工都能按时收到工资。对于每次调资的文件,刘涛都不辞辛苦,上邮局寄发给离退休人员,让离退休人员感受到社会、企业对他们的关心和尊重。而对于公司在职职工死亡后,养老金继承额的办理对职工家庭也是一件大事。
由于公司大部分职工遗属都居住在衡阳外地,在这些工作中,刘涛常常耐心细致地向职工遗属告知提取养老金继承额需要提供哪些相关证明,对不理解政策的,她就多次打电话给家属解释,说明政策。养老保险是职工退休以后的切身利益,养老金缴费的多少直接影响到退休待遇,为了让职工多了解养老保险政策,刘涛通过公司的局域网、宣传栏、电话、书刊作了大量的宣传工作,有时忙的常常错过吃饭时间,在她的努力下,更多的职工及时知晓和了解了养老保险新政策,让职工时刻感到老有所依,老有所靠,感到社会和谐,国家欣欣向荣。
平凡岗位显真情。正是由于刘涛在这个平凡岗位上,用真情服务职工,用真情投入工作,用真情做好社保离退事业,她被公司职工亲切的称为社管刘姐。她所在的社管部门连续四年被湖南省社会保险管理局评为省直管参保单位基本养老保险工作先进单位,她本人多次荣获省直管参保单位企业基本养老保险工作先进个人和公司先进女职工称号,在这平凡岗位上继续做的更好,始终将职工的社保及离退大事放在心上刘涛是这样想的,她也正是这样认真做的。