甘肃合水县推进城乡居民社会养老保险经办服务工作

做好城乡居民社会养老保险工作,关系到广大城乡居民的切身利益和福祉。今年以来,为了搞好业务经办,合水县城乡居民社会养老保险局根据工作实际,提出了以实现“五化”为目标,扎实推进城乡居民社会养老保险经办服务工作。    
  一是重点工作责任化。年初,讨论制定了《城乡居民养老保险2013年重点工作计划》,将重点工作分解到各股室及每名工作人员,进一步明确了各项重点工作的责任领导、责任股室、具体责任人、完成时限,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作推进机制。 
     二是业务工作规范化。为了规范业务经办工作,完善了业务经办流程,建立健全了岗位职责、业务经办、资格审核、基金征缴、发放和监管、票据管理、《缴费手册》及《待遇领取证》管理办法等规章制度。以制度管人管事,从制度上确保各项业务经办到位。   
   三是经办服务精细化。在巩固以往工作成果的基础上,力求经办服务向精细化迈进,建立了参保登记、缴费、待遇享受、票据发放及回收等工作基础台帐及各类报表,力求及时、准确地掌握工作动态及存在的问题,有的放矢地做好工作。与此同时,结合机关效能提升活动,向参保对象开展经办服务满意度调查,发现问题及时改进,切实为广大参保对象提供优质、便捷地服务。    
  四是档案资料完整化。按照《社会保险档案整理工作规则》,对所有业务经办资料进行全面、系统、规范地整理装档,资料不齐全的补充资料,填写不规范的补充完善,力求档案资料齐全完整,编排合理,存放有序。使其客观、公正、全面的反应参保对象的参保缴费及待遇享受全貌。  
    五是业务经办网络化。按照全省“数据向上集中、服务向下延伸”和关于信息系统建设的总体要求,加强信息系统建设,配备必要的电脑等硬件设施,培训信息系统管理员,使其熟练掌握信息系统的运行及维护,实现费用征缴及待遇发放网上经办,切实提高工作效率和经办服务水平。