【保障】什么叫协保人员？

协保人员是指在特定场所、特定时间内为维护秩序、防范风险而特别聘请的人员群体。从工作性质来看，协保人员的职责范围比保安人员要窄，但相较于一般的保安人员，协保人员通常具有更为专业化、更具危机应变能力和更高的服务质量。那么，协保人员的工作内容和职责有哪些呢？

协助物业管理：在现代社会，物业管理的复杂性和专业性越来越高。协保人员在物业管理方面发挥着重要作用，主要职责是维护小区环境卫生、打扫公共场所、维修维护设施、防火防盗等，保障业主的生活和财产安全。

维护社会秩序：协保人员不仅仅是物业管理的工作人员，更是维护社会秩序的重要力量。协保人员会根据特定时间和场所的特点，采取不同的安全措施，协助公共安全部门维持秩序。在大型活动中，协保人员还要协同工作人员投入到活动筹备以及现场维护等各个方面，体现了其高度的职业素养。

防范风险：协保人员在平时工作中需要密切关注小区内、场所内的各种异常情况，包括人员异常、车辆异常、设施异常等。一旦发现异常情况，协保人员会迅速采取措施，以避免潜在的风险和危害。

为人民服务：协保人员是一种为人民服务的职业，其服务对象是广大人民群众。他们将自己的职业服务与为人民群众谋福利相结合，将每一项细节做到淋漓尽致，为业主、为人民创造了一个安全、便捷、舒适、和谐的环境。