【保障】特约取款是什么？

特约取款是指，商业银行与非银行机构（如便利店、超市、加油站等）达成合作协议，由非银行机构为银行客户提供代理取款服务。目前特约取款已经得到了广泛的应用，为广大客户提供更加便利的取款服务，搭建了银行和非银行机构之间的桥梁。

一、特约取款的优点

1.方便快捷：特约取款减少了客户到银行柜台办理业务的时间和交通费用，让客户能够在自己方便的时间和地点取款，提高了办事的效率和便利程度。

2.覆盖面广：通过特约取款，银行可以在非银行机构开设取款机，例如在便利店、超市等公共场所设立ATM机，这样能够使银行覆盖面更广，服务更多的客户，形成更多的营销机会。

二、特约取款的缺点

1.安全性难以保证：特约取款机器并不由银行自身维护，可能由其它非银行企业维护，处理器等硬件也有可能被黑客攻击，安全风险需要引起注意。

2.服务质量有待提高：由非专业人员操作特约取款机服务，容易发生误操作，比如提取额度不够、提款机出现故障等，需要提高非银行机构服务质量，避免影响用户体验。

三、如何选择合适的特约取款机

1.注意安全性：选择认证通过、设备外观符合标准的特约取款机，避免商业银行运营商使用假冒或低质量硬件。

2.清晰明了规定：特约取款机安装地点应当有明确的规定，告知用户特约取款流程、取款额度、费用等规定，避免因用户未知而造成的不便及纠纷。

3.便捷舒适：特约取款机的位置应合理，方便用户使用，如选择在超市、便利店等公共位置，夜间利用也要满足用户在安全环境下操作的需要。