保险理赔进度查询方法是什么?理赔需要哪些材料?

太叔伯慧璧
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前言:随着人们生活水平的提高,保险意识的逐渐增强,很多人都购买了商业保险,但很多人购买商业保险之后对于保险的理赔环节等都不是很清楚,容易耽误理赔进度,所以今天我们就来介绍一下保险理赔进度查询方法是什么,理赔需要哪些资料的相关问题,希望大家感兴趣。

随着人们生活水平的提高,保险意识的逐渐增强,很多人都购买了商业保险,但很多人购买商业保险之后对于保险的理赔环节等都不是很清楚,容易耽误理赔进度,所以今天我们就来介绍一下保险理赔进度查询方法是什么,理赔需要哪些资料的相关问题,希望大家感兴趣。

一、保险理赔进度查询方法是什么

1、通过保险公司的官方网站进行查询,比如说以中国人寿保险公司为例,可从中国人寿官网进入服务中心,就可以看见理赔服务,点击进入查询理赔进度即可看见进度;

2、通过保险公司的公众号查询,比如说以平安保险公司为例,可以从平安保险公众号我的服务里进入理赔服务进行查询;

3、拨打保险公司的客服热线查询保险理赔进度,根据客服人员的语音提示输入自己的相关信息进行操作,或者也可以直接转人工查询。

保险理赔进度查询

二、保险理赔时间是多久

一般情况下3-7个工作日,特殊情况下一个月以上。

向保险公司申请理赔之后,只有在材料准备齐全,并且在不骗保,符合理赔的情况下,才会在3-7个工作日内完成保险的理赔工作,如果是材料缺失,或者案件比较复杂的话,比如车险有人受伤,慢性病,重大疾病理赔等等,理赔时间可能需要一个月以上,因为保险公司会进行理赔调查。

向保险公司申请理赔之后,自己也该及时的关注一下保险公司的审核进度,方便自己补充相关的材料。

三、保险理赔需要哪些材料

保险理赔需要哪些资料需要看保险的条款和保险的类型。

1、比如说如果是造成被保险人伤残,死亡而索赔的,需要由医院出具的死亡证明或者伤残证明,以及户籍所在地的派出所提供的销户证明,医院的治疗诊断证明,和各种医疗,药费等原始凭证。

2、如果是发生交通事故的,需要提供由交警出具的交通事故责任书,造成人员伤亡的,需要提供医疗费用的发票等原始单据和死亡证明等。

3、如果是医疗费用报销的话,需要提供病例手册,医疗费用的原始单据和发票清单,出去院证明等原材料。

以上就是关于保险理赔进度查询方法是什么,理赔保险需要哪些材料的相关介绍理赔进度查询还是比较方便的,我们可以选择自己感兴趣的方式来查询理赔进度。

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