【保险知识】隔离险怎么理赔 具体流程是什么

新冠疫情反反复复，为了减少传播，就会采取隔离的方式来阻断。那么无论是居家隔离还是集中隔离，都是一笔不小的开支。尤其是不能居家办公，也没有收入来源的情况，对于不少人来说都是不小的经济压力。 这种情况下，不少人都会为自己或是家人投保隔离险，当我们出现需要隔离的情况时，该怎么申请理赔。

隔离险怎么理赔？

【1】报案

当发生保险事故，我们就可以直接拨打理赔电话，向保险公司提供保单号或有效证件号码、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。报案后，工作人员会告知我们理赔流程、所需的理赔资料。

【2】提交理赔资料

一般情况下，隔离险的理赔资料需要提供：被保险人“飞机或火车”乘坐凭证；被保险人被隔离通知或政府部门处理的证据；被保险人隔离期间的消费票据和清单；身份证、银行卡以及索赔申请；理赔需要的其他资料等。

【3】理赔资料审核

一般在资料齐全，事故责任明确的情况下，审核周期通常在5-7个工作日，时间较长的通常是在20-22个工作日。

不过隔离险通常会出现“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”等问题，我们在投保时，一定要注意合同条款以及责任免除条款。因为多数隔离险是不赔付居家隔离的，而且通常会规定虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的，或者是所在地区被列为国家公布的中高风险地区的，保险公司也不承担理赔责任。

【4】领取赔款

如果我们的资料审核成功，没有其他问题，那么理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。

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