保险客户权益是什么
保险公司提供优质客户服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的。保险客户服务以实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为目标。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务，如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。在寿险客户服务中，售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险赔付等。
保险公司不仅仅只是为客户提供保险产品，还要为客户提供优质的服务。那么对于保险客户服务，还有一些特别之处，且看小编为您详细介绍。财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务。（二）“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要...
权益金是一种金融产品，其本质是一种嵌套了保险、借贷、储蓄等元素的投资工具。在大多数情况下，权益金通常由保险公司或银行等金融机构发行。相比于其他金融产品，权益金的优点主要体现在以下三个方面：首先，权益金是一种相对安全的金融产品。持有者可以借贷...
保险客户需求之不同阶段人生的保险需求第一阶段：单身期间保障需求：自身保障为主，设想意外或疾病身故后，提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。第三阶段：退休规划期保障需求：1、退休后的生活保障。综上可知，保险客户需求主要分为不同阶...
（二）“孤儿”保单服务“孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。保险客户服务，是保险人为客户或潜在客户提供保险相关服务的一种工作。节假日出行意外保险必不可少假期即将到来，许多朋友都准备外出游玩，也有不少朋友计划购买一份...
紧急救助服务是旅游保险的一大特色，关键时刻能成为保险客户的贴身卫士。近日，来自北京的保险客户刘女士在山东旅行时，因交通意外造成全身多处骨折，随后送往山东淄博中心医院进行紧急救治。三天后，身处异地感到无助的她拨通了保险公司电话，借助急难援助服...
【摘要】在推进完善线上理赔服务的同时，平安产险利用移动互联和大数据实现了车险理赔的私人定制，努力解决客户的烦恼，利用“极速+科技“带来“平安产险在你身边”的温情。“零等待”极速带来极致服务体验“以前有过开车出险的经历，一般要等半个小时甚至更...
昨日，沙区陈家桥虎溪电机厂职工梅勇投诉到本报后，决定请律师帮自己讨回损失。梅勇称，1999年4月19日，他在某银行陈家桥分理处，給女儿小婧买了一份“新一代成长”保险，每月向银行交100元保险费，保险公司再到银行扣取，一直交到女儿满18周岁。...
争对这种情况，向大家介绍了七种比较容易被忽略的保险权益。投保者在签订保险合同时就行使好这项权益，明确指定受益人以及保险金分配的比例，特别是较大数额的保险金一定要确保按照自己的意愿来分配。减额缴清是指保险合同的保单价值可以折算成为保险费自给自...
索赔是什么意思在工程承包合同执行过程中，由于合同当事人双方的某一方负责的原因给另一方造成经济损失或工期延误，通过合法程序向对方要求补偿或赔偿的活动。索赔与理赔是两个不同的概念赔与理赔是两个相对应的概念，是被保险人行使权利和保险人履行义务的具...
近日，记者从保监会网站获悉，保监会制定了《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》，要求各保险公司对历史保单开展客户信息清查和补充更正工作，并要求公司承诺未经客户同意，不能将客户信息用于人身保险公司和第三方机构的销售活动。制定客户信息真实性的目...
虽然保险现在已经非常的普遍，但是对于一些专业的名词很多朋友们还不是很理解。管理层是做出正确的客户定位和战略选择是至关重要的。这种情况的结果常常是过于乐观的企业收益估计，以及毫无准备的客户流失。另一种情况是企业可能会对那些现有价值不低但未来价...
在投保过程中，业务人员须出示人身保险投保提示，强调投连险回报的不确定性，并且要明确告知投保人要扣除风险保障费用和经营管理费用。新规将使投保人受益新一代投连险产品，费用将更加明确。据此算来，新一代投连险的初始费用将比原规定下行业平均水平下降1...
很多市民投保前由于对保险产品不够了解，投保后又后悔想退保。因工作繁忙她数月后才找到保险公司要求办理退保，这时她才得知需要承担1090元的退保损失，保险公司只为她退回不足2000元的保费。购买保险客户需要注意"时间期限"。有关保险专家提醒，投...
作为卖家，平时最怕的就是遇到砍价的买家，作为保险代理人，也很怕遇到讨价还价的客户，特别是那些强制要求返佣的，那么保险代理人遇到保险客户要佣金怎么办呢？这名客户嫌保费太贵，就要求小杨给他返佣，只要小杨答应，他就立马投保，还说保险代理人一单能赚...
由于保险产品的特殊性，许多远距离的保险权益没有得到被保险人的重视，许多人遭受了巨大的损失。减额缴清是指保险合同的保单价值可以折算成为保险费自给自足，投保者可以申请将保单现金价值折算成一次性交清保费，保险公司将原有保险金额下调至与之对应的金额...
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