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医疗保险询问电话是全国统一的医保服务热线12393。这个电话号码提供医保政策咨询、业务办理指导、查询医保账户及待遇信息等服务,还可以接受问题反馈与投诉,为参保人提供全方位的医保服务。需要注意的是,虽然12393提供24小时的自动语音应答服务,但人工服务并非在所有地区都是24小时提供。因此,在非工作时间,可能只能通过自动语音应答服务获取所需信息。
另外,除了12393外,人力资源和社会保障部还设立了服务热线12333,也可以提供有关医疗保险的基础信息咨询服务,但并非专门的医保24小时人工服务热线。
总的来说,如果有关于医疗保险的问题,可以拨打12393或12333进行咨询。
发布于
2025-03-15
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