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蓝色大巴在路上

中国人寿财产险的相关操作主要包括投保、承保、保单及发票查询、退保/批改、报案及理赔以及续保等流程。以下是对这些流程的简要说明：

1.投保：

您可以在中国人寿财险公司的投保页面填写个人投保信息，并选择所需的保险计划。

核保通过后，您可以通过支付宝、银行卡等支付方式缴纳保险费至国寿财险公司指定的账户。

2.承保：

国寿财险公司会实时接收您的投保信息，并由系统实时完成核保。

核保通过且确认保险费到账后，保险合同即成立。

3.保单及发票查询：

保险合同采用电子保单形式承保，您可以在线上缴纳保险费后获得电子发票。

您可以通过中国人寿财险APP或拨打客服电话查询您的保单信息。

4.退保/批改：

如果需要退保或批改保单，您可以拨打国寿财险客服电话发起申请，并提供完整的申请资料。

公司审核后，最晚于5个工作日内完成受理。退保保费会退还至您名下指定账户。

5.报案及理赔：

出险后，您应第一时间致电国寿财险服务热线进行报案，简要说明保单信息、保险事故及出险地点等。

报案后，查勘人员将在1个工作日内与您联系，告知理赔所需材料及索赔事宜。

理赔资料准备齐全后，可通过联系查勘人员提交相关材料申请理赔。

公司在接收到赔偿或给付保险金请求及完整材料后，将于5个工作日内作出核定，并通知申请人。

6.续保：

本产品为一年期非保证续保产品。保险期间届满前，投保人需要重新申请投保并交纳保险费。

如果公司接受投保申请并同意承保，您可获得新的保险合同。

以上流程可能因具体保险产品和地区而有所差异。在进行任何操作前，建议您仔细阅读保险合同和保险条款，并咨询专业的保险顾问或客服人员以获取准确的信息和指导。

发布于 2025-08-03
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