保险理赔咨询公司能解决哪些问题？专业援助

关于这个问题，可以有很多种不同的回答方式……其一，人生的三大悲哀：活得太短（英年早逝）；活得太长（老不死）；活得太惨（半途而废）其二，所有的人都逃不了生、老、病、死、（残）这几个人生宿命其三，我认真的研究过一个问题，那就是：这个世界上每个人都会死，是的，每个人！……其实，上边说到的这些，保险都不能解决，真的，不会说买了保险就不得病、不发生风险。所以，每一次我在问我的代理人：“保险是什么？”的时候，得到各种答案，如“风险转移”、“保障”、“就是晴天带伞、开车备胎、家备灭火器、出门要锁门”之类云云……其实，都没有错，但是又多错了！保险很简单，就是：一大笔急用的现金！可以体现在以下三个方面的功能：1、是我们收入的保障；2、是我们财产的保全；3、是我们生命价值的体现。呵呵，其实上边说的那一大堆，都不是我今天想要回答的，真正回答问题，从现在开始！人寿保险对我们来说的五大好处：1、病有所医2、老有所养3、子有所教4、故有所顾5、？？？？（先放一放）来，一个一个说：1）病有所医一般来说，现在人，感冒发烧，都会选择去大药房自己买点药，是吧？其根本原因是什么呢？多半是因为进医院就意味着高昂的医疗费用，对吗？但是，我这里所说的不是一般的伤风感冒，而是可能比较严重的，我们通常所说的“重大疾病”——就是会对身体造成巨大损伤、需要付出高额医疗费用的那种，我们还会选择大药房自己扛过去吗？说到这里，不知道大家是否听过“这年头缺什么不能缺钱，有什么不能有病”这句话？不知道有没有听过这样一种说法，就是：“中国老百姓辛辛苦苦一辈子，到头来都是在为医院打工！”云云。还有，我不知道大家是否认同，现在好多的大病，不是没办法治疗，只是“很多人不是被病死的，而是被昂贵的医疗费用给压死的”。什么人最希望购买重大疾病保险？每个城市都有肿瘤医院吧？里边的病人一定人人都希望购买大量的重疾保险——可是！他们不能买了！保险是什么？保险不能让我们不得病！但是，保险却可以在我们还健康的时候，有计划的定期做一个长期的规划，当我们真的遇到了这样不希望遇到的事情的时候，保险将立刻变成一大笔急用的现金，可能是10万、可能是20万、可能是更多……这一笔钱不能确保亲人一定能够治愈！但是，这笔钱至少可以保证整个家庭不至于“因病返贫”——这样的故事，大家听得不算太少吧？2）老有所养我有一位朋友，他73年，他给我说了这样一句话：我们这一代（70年代）是中国最后一代能够孝顺父母的人了！不知道知乎上中国80后、90后的朋友听到这种说法作何感想？我和我母亲在好几年前有这样一段对话……母亲：儿子，未来你妈我老了，动不了了，怎么办？雷磊：妈，你放心！我一定会选择一个尽可能好的养老院送您去！（大家猜一下我母亲怎么回答的）母亲：好的，那我放心了！（以上对话，绝对真实；如有雷同，纯属巧合）我不知道我是幸运还是不幸，我从小就没有见过我的爷爷、奶奶、外婆，外公在我12岁那一年去世；但是，有很多和我一样的年轻的两口子，他们很幸运——结婚之后，有两个爸爸、两个妈妈、两个爷爷、两个奶奶、两个外公、两个外婆……关键，下边还有一到二个孩子！我常常会把老一辈的老人家比喻成篮球或者足球（被子女们抢着养；被子女们踢来踢去——这些故事也听的应该不少吧）。大家知道我们未来会是神马球吗？高尔夫球——一竿子打过去，能飞多远飞多远吧！保险是什么？保险就是让我们在年轻的时候，有能力的时候，为年老的那个自己有计划的进行一笔养老金的准备，以保证退休之后的我们，有一笔固定的钱保证自己的生活！如果子女孝顺，有能力孝顺，那么，这笔钱是锦上添花；如果子女孝顺，但没有能力孝顺，那么，这笔钱就是雪中送炭！3）子有所教各位有了孩子的朋友，请问，有了孩子，您最在乎孩子的什么？（别我说教就是教育啊，呵呵）一定最在乎的是健康！接下来才是成龙成风接受良好教育了……有这样两个父亲，第一个父亲对孩子说：孩子，好好读书，只要老爸我在，砸锅卖铁买房子我都供你读书，你不要担心！是啊，中国的父母都是这样为了孩子从不计较自己的！第二个父亲对孩子说：孩子，好好读书，不管老爸我在不在，我都已经为你准备好了你未来学习所需要的所有费用！大家能够看出不同了吧？因为，我们听到过太多孩子还在成长的时候，他们的父母因意外或其他原因而离开——难道他们就不需要继续的生活和良好的教育了吗？作为父母，我们在，我们就是孩子最大的保险！而我们不在，保险将是延续我们对孩子责任的对有效的途径！说到了这三点，我必须要把话题岔开来说一下。大家知道中国老百姓在银行放了多少钱吗？有近40万亿！请问大家为什么要存钱呢？知乎上很多80后、90后的朋友，如果还没有开始考虑这个话题，那么去问问父母，为什么他们要每个月辛辛苦苦的存钱？其实，我们不难发现，没有了老三座大山的中国老百姓，正面对新的三座大山——医疗、教育、养老！大多数的老百姓，把钱放在银行，其实最根本的担心，总是离不开这三件事……而保险，真的是最好的解决老百姓减轻这三件大事压力的最好途径（好吧，加上之一），也一定是最好的能够帮助政府分担社会压力的一个有价值的行业！4）故有所顾在中国传统的情况下，一般来说，一个男士通常是家庭的经济支柱（绝对不是重男轻女，因为后边的话，颠倒过来同样适用）。而一个男人的离开，对整个家庭来说，通常意味着四件事物的离开……对男人的父母来说，他们失去了孝顺的好儿子；对男人的妻子来说，她失去了一个优秀的好丈夫；对男人的孩子来说，他/她失去了一个好父亲；最重要的，对整个家庭来说，他们失去了一笔持续的、稳定的、客观的收入！是的，保险不能帮助父母挽回儿子、不能帮助妻子挽回丈夫、不能帮助孩子挽回父亲，但是，保险却可以延续这个男人的经济生命！（可以优酷一下刘彦斌老师做客湖南卫视“越策越开心”节目的时候，他讲到的保险的话题）其实，我们每个人都是一台印钞机！每个月辛辛苦苦努力工作，就是在印钱，到了发薪日，就把钱吐出来。如果说，我们每个家庭真的有这样一台印钞机，请问大家，您会不会很好很好的照顾这台印钞机，保证不要让它超负荷运作，保证它长期有效的坚持吐钱？答案是肯定的！但是，请问大家，我们有多久没有锻炼身体了？我们有多久没有保证充足的休息了？马上开始的欧洲杯我们是不是又要熬夜吃垃圾食品了？我们是不是为了工作在严重的透支我们自己的身体？再请问大家：如果可以为这台印钞机上保险，当这台印钞机出现故障或者不再工作的时候，有一个人能够立刻给你大量的钱以弥补这太印钞机的故障而造成的损失，您会不会为这台印钞机上保险呢？我想，答案还是显而易见的吧。只是，为什么我们却愿意花一两万给自己的奔驰宝马上车险，却不给更加值钱的自己买上保险呢？好吧，这个时候有人会说，上边的四个问题，统统都是用钱可以解决的问题！我啊，已经穷得了只剩下钱了！是的，我必须承认，以上四点，对我们普通老百姓来说，保险是非常重要的、是可以挽救一个家庭的必须品。至于说，有钱？呵呵，您很有钱，那么，请问您比李嘉诚先生更有钱吗？或者是已故的前台湾首富蔡万霖先生更加富有吗？对他们来说，病有所医、子有所教、老有所养、故有所顾都是不需要担心的！他们为什么要购买保险呢？那么，这就是刚才卖关子说放一放的第五个好处：5）才有所属好吧，这个部分，一旦开始，就又是长篇大论了……要不，瀚瀚，另开一题来曰？补充：刚刚群上有朋友说说到一些大家对保险的看法，其实都没错，所以，有了以下的一些话：“每天都有人在拒绝保险，但是每天也都有人在购买保险；每天都有人在怀疑保险，但是每天也都有人在得到保险的利益！”“很多人总说让我考虑考虑……时候又说早知道我就……这个世界上啊，有些事如果不事先准备，等到事故发生的时候，就成了别人嘴边的故事了。”我经常告诉别人，我们为什么要购买保险？我们购买保险的目的，不是为了改变我们的生活，而是为了让我们的生活不被改变！我们购买保险，一定不是因为躺在病床上那个人的离开，而是因为病床周围还有很多人需要继续的生活——逝者万事皆空，生者万般皆难！

中国人寿保险的电话是95519。中国人寿保险电话服务热点号码是95519，可以提供给消费者专线专属的电话服务，通过95519的拨打，消费者可以直接咨询相关保单业务问题，还包括对公司的了解、险种的了解和相关的投保要求的咨询等。电话咨询并不能解决所有问题，具体以实际情况为准。

保险主要能解决以下问题：1.风险转移：保险最基本的功能是转移风险。通过购买保险，个人或企业可以将潜在的经济损失风险转移给保险公司。在遭受意外损失时，保险公司会提供相应的经济赔偿，从而减轻被保险人的经济压力。2.财产保护：财产保险，如车险、房屋保险等，可以在财产遭受损失时提供经济赔偿。这对于保护个人或企业的财产安全具有重要意义。3.健康与医疗保障：健康保险和医疗保险可以在个人生病或受伤时提供医疗费用支持，减轻因医疗费用而产生的经济负担。4.收入保障：某些类型的保险，如残疾保险或失业保险，可以在个人因意外或疾病导致收入减少或失业时提供一定的经济补偿。5.家庭保护：寿险产品可以在保险持有人去世后为家人提供经济支持，确保家庭的经济稳定。6.法律责任保障：例如，车险中的第三者责任险可以在驾驶者对他人造成意外伤害或财产损失时，为受害者提供赔偿，从而减轻驾驶者的法律责任。7.规划和储备：一些保险产品，如年金保险或终身寿险，还可以作为长期财务规划的一部分，帮助个人进行养老储备或财富传承。总的来说，保险通过提供经济保障来应对各种潜在的风险，从而帮助个人和企业保持财务稳定。

当遇到保险理赔问题时，可以通过以下方式进行咨询：一、了解保险合同条款在咨询理赔问题之前，首先要仔细阅读自己的保险合同，了解清楚具体的保障条款和免责条款。保障条款明确了保险责任的范围，即哪些情况下保险公司会承担赔偿责任；而免责条款则规定了哪些情况下保险公司不承担赔偿责任。这有助于在咨询时更准确地描述自己的情况，并判断是否符合保险公司的理赔条件。二、选择咨询渠道保险公司官方网站或APP：大多数保险公司都有自己的官方网站或手机应用程序，上面通常设有专门的理赔咨询入口或在线客服功能。消费者可以登录网站或使用APP，按照提示逐步操作，进行理赔咨询。客服热线：保险公司通常设有客服热线，消费者可以拨打热线电话进行咨询。客服人员会提供专业的理赔指导和解答，帮助消费者了解理赔流程和要求。保险代理人或经纪人：如果消费者是通过保险代理人或经纪人购买的保险产品，也可以直接联系他们进行咨询。保险代理人或经纪人通常更了解所销售的保险产品，并能提供更具体的理赔建议。线下营业网点：消费者还可以直接前往保险公司的线下营业网点进行咨询。在网点内，消费者可以与理赔专员面对面交流，更直观地了解理赔流程和所需材料。三、准备咨询材料在咨询理赔问题时，消费者应准备好以下材料：保险合同：提供保险合同的电子版或纸质版，以便咨询时核对保障条款和免责条款。理赔申请材料：如已提交理赔申请，应准备好相关材料（如医疗费用发票、诊断证明、事故报告等）的复印件或电子版，以便咨询时说明申请情况。个人身份证明：提供有效的身份证明文件（如身份证、驾驶证等），以便保险公司核实身份。四、明确咨询内容在咨询时，消费者应明确以下内容：理赔流程：了解具体的理赔步骤和所需时间。所需材料：询问理赔申请需要提交哪些材料，并确认自己是否已准备齐全。理赔进度：如已提交理赔申请，可询问理赔的进展情况。争议解决：如对理赔结果有异议，可咨询争议解决的方式和途径。五、注意事项保持冷静和理智：在咨询过程中，消费者应保持冷静和理智，避免情绪化地表达诉求。积极配合调查：如保险公司需要进行进一步调查，消费者应积极配合，及时提供所需信息和材料。保留相关凭证：在理赔过程中，消费者应保留好与理赔相关的所有凭证（如发票、病历等），以备不时之需。通过以上步骤，消费者可以更有效地咨询保险理赔问题，并了解自己的权益和理赔进展。在咨询过程中，务必保持耐心和理性，以便更好地解决问题。

当然，我可以帮助您解答有关保险理赔的问题。请提出您具体想要了解的保险理赔方面的内容，例如理赔流程、所需文件、理赔时限等，我会尽力提供准确和有用的信息。一般来说，保险理赔的基本流程包括以下几个步骤：1.报案：在保险事故发生后，您需要及时向保险公司报案。通常，保险公司会提供一个报案电话或在线报案平台。2.提交理赔材料：根据保险公司的要求，您需要准备并提交相关的理赔材料。这些材料可能包括医疗证明、费用清单、警察报告（如涉及第三方责任的情况）、身份证等。3.理赔审核：保险公司会对您提交的理赔材料进行审核，以确认事故的真实性以及是否符合保险条款的规定。4.理赔决定：一旦审核完成，保险公司会做出理赔决定，并通知您结果。如果理赔被批准，保险公司会支付相应的赔款。5.赔款支付：一旦理赔被批准，保险公司会将赔款支付给您或相关的受益人。请注意，不同的保险公司和不同的保险产品可能有不同的理赔流程和要求。因此，在进行理赔前，请务必仔细阅读您的保险合同和理赔指南，以确保您了解并遵循正确的流程。如果您有具体的理赔问题或疑虑，建议您直接联系您的保险公司或保险代理人以获取更详细的信息和指导。他们可以提供针对您个人情况的定制化解决方案，并确保您的理赔流程顺利进行。

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