株洲社保大厅升级;原来要排三次队的业务能一次办完了

6月27日讯：从今天开始，位于河西市人社局旁的原株洲市人力资源市场更名为株洲社保服务大楼，同时，职工养老保险服务大厅完成升级改造，从社保服务大楼二楼搬至一楼，并正式投入使用。原来二楼的办事区也已启动装修，计划改造成医保服务大厅。原来要排三次队办的业务现在能一次完成 ?记者看到，新的职工养老保险服务大厅占地面积850余平方米。市社会劳动保险事业处的征缴科、结算科、个账科、发放科、稽核科、退管科6个业务科室已全部搬至一楼办公，共设13个服务窗口。工作人员透露，按照新的布局安排，全天可接纳办事群众1200至1500余人次。比如，原来办理退休待遇核定业务，需要先后去不同科室审核、签字，要在窗口排队三次才能完成。但现在只要一次性提交办事材料，审核和签字等工作将直接在后台完成。市社保处相关负责人介绍。新大厅配置了自助取号排队系统，同时设置有三个电子显示屏，可滚动显示各个窗口的服务情况等，方便群众提前准备好相关材料。服务大厅还提供免费WIFI上网服务。除此以外，大厅还提供多样化的个人自助服务。比如配置了四台查询一体机，可通过身份证查询社保卡相关信息，还可以通过终端设备自主查询单位和个人参保情况、打印各类明细表。医保服务窗口暂时搬至3楼社保服务大楼二楼改造期间，原医保、工伤、失业保险和人力资源等服务窗口，将搬迁到新办公地址办公。其中医疗保险业务，在社保服务大楼三楼，联系电话28681664；工伤保险业务，在人社局培训楼二楼工伤处201会议室，联系电话28681605、28681606；失业保险业务，在人社局主办公楼六楼606办公室，联系电话28681685；档案托管人员退休手续办理、档案查询业务，在人社局社保服务大楼四楼409办公室，联系电话28681686。