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回访单有什么风险

就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。其实,不认真对待保险公司的电话回访就意味着,投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。按照《人身保险业务基本服务规定》第十八条规定:保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
对于保险消费者而言,保险回访可以说是为保护其权益、避免销售误导等不规范的行为而专门设立的制度之一。同时,对保险公司来说,回访电话在得到投保人已经阅读条款、明确各种权益的答复后,一旦日后有所纷争,也有录音为证。
为了更好地了解保险出险后,消费者案件的进程和理赔状况,保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况,保险公司一般是以服务专线电话回访,或采用现场查勘服务跟踪回访方式进行,一是了解保险公司服务人员对...
陈先生一家三口有自住房,无房贷,活期存款有20万元,没有其他方面的理财。鉴于陈先生家庭收入水平偏高,承担50%的房贷压力不算大。保障规划保费占年收入八分之一家庭成长期的理财规划重点转向风险保障规划,陈先生可根据家庭成员的状况补充商业保险,打...
本期,我们就请专业人士帮我们分析解答电话销售与电话回访的区别。同时该办法还规定,保险公司对新型产品投保人的回访应当在“犹豫期”内完成。电话回访的内容包括:1.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;2.确认投保人是否知...
不同类型的个人理财产品具有不同的收益和风险,一般规律是:保本收益产品约定收益较低,风险较低;非保本收益产品收益潜力较大,但风险较高。个人投资者应根据对理财产品风险的理解和承受能力,选择合适的产品类型。无论是最高还是预期收益率,银行都不具有保...
根据监管规定,投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期,保险公司需要在犹豫期内进行电话回访,以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。我们一起来了解一下。
遇到保险业务员诱导购买保险等情况时,消费者可以拨打12378进行投诉,很多朋友的对于12378投诉后有回访吗、会问些什么等问题比较感兴趣,如果你也有这种疑惑,赶紧跟小编据来了解下吧。关于这点,官方没有给出相关的规定,但据小编观察,有网友反馈...
2009年08月31日意外险假保单不断流入市场严重危害了投保人的利益,这更坚定了保监会整顿意外险市场的决心,对不能在规定时间内实现意外险全面信息化管理的保险公司,将限制直至禁止其经营意外险业务。大家通过本文知道,保监会为了整顿意外险市场,0...
但是类似这种单经济支柱型的家庭,万一经济支柱在健康或事业上出现了问题,家庭无疑将面临着巨大的困境。家住开发区的陈小姐表示应优先考虑家庭保障。但正如大多数单经济支柱型家庭一样,陈小姐的家庭也存在不少隐患对此,陈小姐专门咨询了相识理财经理,得到...
妻子32岁,在家照顾小孩,没有工作。目前每月的生活支出在2000元左右,汽车月支出1000元。社保每年自交部分4000元,夫妇都有保险,合计年缴保费6000元。为小孩购买了定期重大疾病险、两全,每年6000元。目前有5万元定期存款,无其他理...
为了降低运营成本,他没有给张某买社会保险。《劳动法》要求企业帮助职工购买社会保险,但目前仍有许多中小企业为了降低经营成本,不为职工购买社会保险。据了解,7月16日晚上下班后,张某在工厂的宿舍洗澡,突然晕倒在地,随后工厂负责人将其送至陈江医院...
批单亦称“批改单”或“背书”。通常提出批单要求的多是被保险一方。对于变更保险合同的任何协议,如更改险别、户名、地址、运输工具的名称、保险期限、保险金额,转让保险权益等,均需保险人出立批单。保险单经过批注的事项,以批单所规定内容为准。变更方式...
对保险公司“客户回访”心存偏见的胡先生表达了自己的态度。保险理财师介绍,各保险公司内部大多设有回访流程。由于客户较多,保险公司多采取电话形式进行回访。因此,为了防止错买保险,不应轻意拒绝保险公司的回访。对于新投保人,保险公司的回访大致落在“...
这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示。银保监会在考虑了各方利益的情况下...
但现实生活中,电话回访的重要作用却常被保险消费者所忽视。昨日,广东保监局在季度新闻通报中,对电话回访典型案例做出相关提示,告知广大消费者重视电话回访、保护自身权益。保监局收到投诉后,在调查过程中一并审核上述保单电话回访情况。上述行为中存在回...

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