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保险公司回访有什么用

就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。其实,不认真对待保险公司的电话回访就意味着,投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。按照《人身保险业务基本服务规定》第十八条规定:保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
根据监管规定,投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期,保险公司需要在犹豫期内进行电话回访,以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。我们一起来了解一下。
对保险公司“客户回访”心存偏见的胡先生表达了自己的态度。保险理财师介绍,各保险公司内部大多设有回访流程。由于客户较多,保险公司多采取电话形式进行回访。因此,为了防止错买保险,不应轻意拒绝保险公司的回访。对于新投保人,保险公司的回访大致落在“...
这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示。银保监会在考虑了各方利益的情况下...
接到这样的电话,陈小姐总是找个借口推说没空,“他们不就是想再推销保险嘛!”陈小姐说,曾有保险公司给她打去电话,声称电话回访,可实际上她根本没有购买过该公司的产品,对方旁敲侧击后最终表示有款新的产品值得推荐给她。于是,现在无论哪家保险公司给陈...
依据个人和家庭的可支配收入,分析交费能力,特别是长期保险的持续交费能力,决定适当的保险金额。一般而言,每年缴纳的保险费,占个人或家庭可支配收入的10%为宜。投保人应利用电话回访的时机,核实保险权益,弄清楚自己关心的事项,确认购买的保险产品是...
本期,我们就请专业人士帮我们分析解答电话销售与电话回访的区别。同时该办法还规定,保险公司对新型产品投保人的回访应当在“犹豫期”内完成。电话回访的内容包括:1.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;2.确认投保人是否知...
对于保险消费者而言,保险回访可以说是为保护其权益、避免销售误导等不规范的行为而专门设立的制度之一。同时,对保险公司来说,回访电话在得到投保人已经阅读条款、明确各种权益的答复后,一旦日后有所纷争,也有录音为证。
遇到保险业务员诱导购买保险等情况时,消费者可以拨打12378进行投诉,很多朋友的对于12378投诉后有回访吗、会问些什么等问题比较感兴趣,如果你也有这种疑惑,赶紧跟小编据来了解下吧。关于这点,官方没有给出相关的规定,但据小编观察,有网友反馈...
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养老保险的目的是为保障老年人的基本生活需求,为其提供稳定可靠的生活来源。对于在职劳动者而言,参加养老保险,意味着对将来年老后的生活有了预期,免除了后顾之忧,从社会心态来说,人们多了些稳定、少了些浮躁,这有利于社会的稳定。在中国,90年代之前...
在再保险生意中,分出业务的公司称为原保险人或分出公司,承受业务的公司称为再保险人或分保承受人或分入公司。相关扩展1、比例再保险是什么意思比例再保险是原保险人与再保险人,即分出人与分入人之间订立再保险合同,按照保险金额,约定比例,分担责任。非...
接下来,小编将为大家讲解保险的十大用处。惟有保险,平日只需缴纳有限的费用,灾难发生时却可全力提供帮助。癌症并不可怕,庞大的医疗负担才可怕,为自己和家人参加医疗保险是免除重大开支的另一好处。经营单位平时准备金难免有限,万一员工发生灾害,雇主必...
医疗保险和社会互助共济的社会制度,通过在参保人之间分摊疾病费用风险,体现出了一方有难,八方支援的新型社会关系,有利于促进社会文明和进步。最后,建议大家在了解医疗保险有什么用这个问题时,还应该关注医疗保险待遇相关社保知识。根据社保法规定,职工...
很多人虽然有社保卡,但是却不知道社保卡到底有哪些作用。现在的社保卡功能很强大,具有社保功能、金融功能和扩展应用功能,下面具体来为大家介绍一下社保卡有什么用。简单一句话,社保卡的作用概括为:个人信息记录、医保缴纳情况记录、就医买药、办理社保事...

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