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保单微回访怎么做

德国安联集团是欧洲最大的保险公司,全球最大的保险和资产管理集团之一,有很多消费也在安联购买了保险,但是大多数人不知道安联保险查询保单该怎么做,下面小编带大家了解一下。一是在线查询,即登录安联保险在线客户服务系统,就可查询到购买的相关保单信息。
成都市民王女士要求保险公司取消保险合同。最初,王女士在5年前购买了终身寿险产品。今年因为急需用钱,就准备解除保险合同,拿回已交保费。后来在这家保险公司工作人员的建议下,王女士选择了保单质押贷款,没有什么经济损失就顺利地度过了这个经济难关。处...
对于保险消费者而言,保险回访可以说是为保护其权益、避免销售误导等不规范的行为而专门设立的制度之一。同时,对保险公司来说,回访电话在得到投保人已经阅读条款、明确各种权益的答复后,一旦日后有所纷争,也有录音为证。
根据监管规定,投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期,保险公司需要在犹豫期内进行电话回访,以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。我们一起来了解一下。
遇到保险业务员诱导购买保险等情况时,消费者可以拨打12378进行投诉,很多朋友的对于12378投诉后有回访吗、会问些什么等问题比较感兴趣,如果你也有这种疑惑,赶紧跟小编据来了解下吧。关于这点,官方没有给出相关的规定,但据小编观察,有网友反馈...
对保险公司“客户回访”心存偏见的胡先生表达了自己的态度。保险理财师介绍,各保险公司内部大多设有回访流程。由于客户较多,保险公司多采取电话形式进行回访。因此,为了防止错买保险,不应轻意拒绝保险公司的回访。对于新投保人,保险公司的回访大致落在“...
这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示。银保监会在考虑了各方利益的情况下...
但现实生活中,电话回访的重要作用却常被保险消费者所忽视。昨日,广东保监局在季度新闻通报中,对电话回访典型案例做出相关提示,告知广大消费者重视电话回访、保护自身权益。保监局收到投诉后,在调查过程中一并审核上述保单电话回访情况。上述行为中存在回...
小赵称,客服问的问题比较简单,“她将产品说明书上的内容念一遍,然后再问是否了解。”而小赵的回答基本上都是回答的“是这样的”或“清楚了”,期间小赵也并没有提出什么疑问。保险公司这样做是为了解投保过程,是否存在销售人员误导、欺骗等行为。消费者在...
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。其实,不认真对待保险公司的电话回访就意味着,投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护...
为了更好地了解保险出险后,消费者案件的进程和理赔状况,保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况,保险公司一般是以服务专线电话回访,或采用现场查勘服务跟踪回访方式进行,一是了解保险公司服务人员对...
保险回访电话不成功会怎么样1、对保险公司的影响根据保监规定,保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行电话回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术,在保监会批准后用于电话回访。保监会对保险公司电话回访的成功率是定下了...
2017年11月微保正式上线,是一家保险销售平台由腾讯控股。在微保上销售的保险产品包括车险、健康险、人寿险、意外险等。平常我们在保险公司那里买保险,保单会直接送到投保人手中,那么在微保上买的保险保单在哪呢?通常情况下,消费者在微保上买的车险...
理财专家提示,重疾险变脸,不宜盲目退保。此外,重疾险作为一个长期保障的险种,其投保期限一般在10至20年之间,如果投保人在投保两年后退保,就有一部分已缴纳的保费要受到损失,所以切忌轻易退保。价格有所微调,虽然疾病保障范围扩大,但新版重疾险的...
本期,我们就请专业人士帮我们分析解答电话销售与电话回访的区别。同时该办法还规定,保险公司对新型产品投保人的回访应当在“犹豫期”内完成。电话回访的内容包括:1.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;2.确认投保人是否知...
为了更好地了解保险出险后,消费者案件的进程和理赔状况,保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。为什么要重视电话回访电话回访是指保险公司销售一年期以上人身保险产品后,在犹豫期内对客户进行回访,告知并确认投保险种的权益义务。保险出险后消费者最...

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