保单回访是什么
对于保险消费者而言，保险回访可以说是为保护其权益、避免销售误导等不规范的行为而专门设立的制度之一。同时，对保险公司来说，回访电话在得到投保人已经阅读条款、明确各种权益的答复后，一旦日后有所纷争，也有录音为证。
根据监管规定，投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期，保险公司需要在犹豫期内进行电话回访，以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。我们一起来了解一下。
遇到保险业务员诱导购买保险等情况时，消费者可以拨打12378进行投诉，很多朋友的对于12378投诉后有回访吗、会问些什么等问题比较感兴趣，如果你也有这种疑惑，赶紧跟小编据来了解下吧。关于这点，官方没有给出相关的规定，但据小编观察，有网友反馈...
对保险公司“客户回访”心存偏见的胡先生表达了自己的态度。保险理财师介绍，各保险公司内部大多设有回访流程。由于客户较多，保险公司多采取电话形式进行回访。因此，为了防止错买保险，不应轻意拒绝保险公司的回访。对于新投保人，保险公司的回访大致落在“...
这是银保监会对保险公司的规定，也是保险公司的一项客户服务工作，电话回访有着严谨的流程和要求。保险公司电话回访的内容是针对消费者购买的保险，核对相关的投保人、被保险人的信息，并确认保单一些重要的信息和风险提示。银保监会在考虑了各方利益的情况下...
但现实生活中，电话回访的重要作用却常被保险消费者所忽视。昨日，广东保监局在季度新闻通报中，对电话回访典型案例做出相关提示，告知广大消费者重视电话回访、保护自身权益。保监局收到投诉后，在调查过程中一并审核上述保单电话回访情况。上述行为中存在回...
小赵称，客服问的问题比较简单，“她将产品说明书上的内容念一遍，然后再问是否了解。”而小赵的回答基本上都是回答的“是这样的”或“清楚了”，期间小赵也并没有提出什么疑问。保险公司这样做是为了解投保过程，是否存在销售人员误导、欺骗等行为。消费者在...
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访，这是监管部门对保险公司的一项规定，也是保险公司的一项客户服务工作，有严谨的流程和要求。其实，不认真对待保险公司的电话回访就意味着，投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会，也有可能丧失了一次维护...
为了更好地了解保险出险后，消费者案件的进程和理赔状况，保险公司的销售人员会对消费者进行电话回访。保险出险后消费者最关心的是案件的进程和理赔状况，保险公司一般是以服务专线电话回访，或采用现场查勘服务跟踪回访方式进行，一是了解保险公司服务人员对...
保险回访电话不成功会怎么样1、对保险公司的影响根据保监规定，保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行电话回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术，在保监会批准后用于电话回访。保监会对保险公司电话回访的成功率是定下了...
寿险保单复效是什么？寿险保单是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明，保险单必须完整地记载保险合同双方当事人的权利义务及责任，保险单记载的内容是合同双方履行的依据，保险单是保险合同成立的证明，也就是说寿险保单就是保险合同，是消费者购买寿...
保险里面经常会讲到保单，那么，保单是什么意思呢？保单是保险单的简称，是保险人与投保人之间签订的一种正式保险合同。保险单根据投保人的申请，由保险人签署，交由被保险人收执，保险单是被保险人在保险标的遭受意外事故而发生损失时，向保险人索赔的主要凭...
保险里面经常会讲到保单，那么，保单具体是什么呢？保单是保险单的简称，是保险人与投保人之间签订的一种正式保险合同。保险单根据投保人的申请，由保险人签署，交由被保险人收执，保险单是被保险人在保险标的遭受意外事故而发生损失时，向保险人索赔的主要凭...
保单贷款是什么？保单贷款是指，投保人将所持有的保单抵押给保险公司，按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种借贷方式，和贷款买房是一个道理。看到这里，可能就会有人担心，保单贷款期间出险了怎么办？这点大家可以放心，保单贷款期间保险合同依然有效，...
看懂汽车保险保单是一个简单的过程,不需要有太多的专业方面的知识,如今很多的人提供了一种全新的方式来自由选择,保单是让每一个用户或者是客户能够看明白,希望给自己切身利益方面带来了许多的保障。就是因为这样,汽车保险保单的数量每一年是以一个惊人的...
保险单，简称为保单。是保险人与投保人签订保险合同的书面证明，保险单相当于是目录，主要包含个人和保险产品的全部信息。在保单上面我们可以清晰地看到保的谁、保什么、保多久、每年多少钱。通过保单号，保险公司可以查询到合同的全部信息，所以出于隐私保护...
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