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刚过去的3·15中,保险“理赔难”仍是消费者反映的老大难问题。保险公司理赔人士提醒,记住以下8个窍门在一定程度上可让理赔提速。
一是要了解所买保险的保障范围。否则,极易产生理赔争议与纠纷。
二是要及时报案。可通过电话、书面、传真等形式,及时通知保险公司并提出给付保险金申请。
三是到定点医院就诊。若不能去,应及时通知保险公司并取得同意。
四是注意诊治项目和药品。
五是准备好必需的申请文件。
六是注意索赔时效,超过时效,可能丧失理赔权利。
七是受益人要明确。若设立多个受益人,理赔申请时受益人身份确定困难等,也会拖延理赔时间。
八是保持联系通畅,以确保保险公司能够及时与您取得联系。
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